Del 2: Hvordan vi bruker lynes

Produkt

I del 1 av dette innlegget snakket vi om funksjoner vi bruker i lynes for å gjøre hverdagen enklere, i...

Del 2: Hvordan vi bruker lynes
Del 2: Hvordan vi bruker lynes

I del 1 av dette innlegget snakket vi om funksjoner vi bruker i lynes for å gjøre hverdagen enklere, i dette innlegget skal vi fordype oss videre for å finne ut hvordan lynes fungerer som knutepunktet for alt vi gjør, hvilke strategier vi bruker og hva som fungerer for oss.

Forhåpentligvis kan vi inspirere deg til å prøve en ny måte å jobbe på eller bare komme med tips som kan hjelpe deg og din bedrift i hverdagen.

Hvis vi ikke kan, kan du i det minste komme deg gjennom innlegget og finne ut at du ikke trenger hjelp fra en middelaldrende herre*som er en flermester i intern kommunikasjon**


Intern kommunikasjon er a og o

Intern kommunikasjon er ikke alltid en dans av roser, før vi kom opp med en strategi opplevde jeg mangel på klarhet i alt vi gjorde — noe jeg ikke gjør i dag.

Noen hadde agendaer når de inviterte til et møte, mens andre kunne sende en invitasjon med emnelinjen «Møte» - uholdbart.

Med de rette forventningene til hvordan din interne kommunikasjon vil fungere, vil du mest sannsynlig minimere irritasjon og redusere stresset til kollegene dine. Vi har blant annet tatt opp spørsmål som

  • Hvorfor bruker vi aktivitetsstatuser?
  • Hvordan strukturerer vi chatter og tråder?
  • Hvordan og når bestiller vi avtaler?
  • Hva er formålet med møtene våre?
  • Hvordan kan de være mer effektive?

Alt dette og litt mer kan du lese mer om her.


Hvordan vi kommuniserer i lynes

Mange av dere kjenner meg nå, Jeg elsker absolutt orden og orden. Siden jeg ble far, kan jeg heller ikke uttale ordene «ordre og allerede» uten å følge opp i hodet mitt med «penger på fredag».

Vel, orden og orden er viktig, og det gjelder kommunikasjonsstrategiene våre.

Slik jobber vi med kommunikasjon i lynes i dag.

  • Primært jobber vi asynkron Dette omfatter all kommunikasjon som ikke skjer i sanntid.
  • Vi jobber sekundært synkront Det er all kommunikasjon som skjer i sanntid.

Vi har lagt merke til at asynkron kommunikasjon hjelper oss enormt. Ingen føler stresset med å måtte svare på 0,5 sekunder, og samtalene og dialogene våre blir mer gjennomtenkte. Svarene vil også være mer detaljerte.

Mange dialoger fungerer fint asynkront, noen av de vanligste for oss er

  • Ukentlige og månedlige oppdateringer
  • Diskusjoner om kampanjer, utvikling og prognoser
  • Prosjektplanlegging for sprinter og veikart
  • Nyheter og informasjon

Men som du sikkert forstår, kan ikke alt skje i fred og ro, så selvfølgelig har vi også en strategi for når og hvordan vi bruker synkron kommunikasjon, noe vi ønsker å være sparsomme med, siden det er en mer stressende og rask form for kommunikasjon.

Vi bruker synkron kommunikasjon i disse modusene

  • Utfordrende diskusjoner eller direkte tilbakemelding
  • «Når dritten treffer viften»
  • Den generelle hverdagssamtalen


Vi har bygget en digital kultur i lang tid

Bærekken i ethvert selskap (som har muligheten) bør være en slags «digital-first» eller «hybrid first» -tilnærming.

Som digitale pionerer er vi intet unntak. Målet vårt er å ha en arbeidsstyrke med høy ytelse uansett hvor de jobber, i en digital verden blir kollektivet viktigere enn noensinne.

Derfor er det viktig å bygge et vellykket distanselag

Vi har lagt merke til at sikkerhet skaper suksess og sikkerhet vi skaper ved hjelp av fellesskapet, slik gjør vi det

  • En privat kanal for teamet
  • En kanal for hver lokalitet
  • Digitale Hangouts
  • Vær oppmerksom på prestasjoner, store og små
  • Regelmessig oppfølging og avstemming med team

Det og litt mer har hjulpet oss med å styrke samarbeidet i Lynes og på arbeidsplassen generelt.


Smertefrie prosjekter i lynes

Hvis du, som oss, har flere prosjekter som kjører parallelt, er det viktig å samle inn, automatisere og effektivisere så mye som mulig. Vi har jobbet og foredlet i lang tid hvordan vi jobber med prosjekter i Lynes.

For oss betyr dette blant annet

  • Dedikerte prosjektkanaler
  • Forventninger og retningslinjer
  • Samlet og dokumentert materiale i hver kanal

Ved å jobbe slik opplever vi en enklere hverdag der du enkelt sjonglerer flere prosjekter samtidig.


Strukturerte chatter og kanaler

For å begynne å binde sekken sammen, tenkte jeg å ta opp det siste punktet om hvordan vi bruker lynes. Nemlig struktur blant chatter og kanaler. Alt dette bruker vi sammen med det ovennevnte.

Fordelen med en god struktur, både internt og eksternt, er at den minimerer e-post.

Vi startet fra bunnen av da vi var klare til å lansere lynes, så testet vi oss og landet i en struktur som lett kunne brukes på alle avdelinger.

Husk at

  • Oppretthold faste strukturer når du lander i dem
  • Få dedikerte kanaler for å minimere spam
  • Bruk trådede samtaler for meldinger og filer
  • Skriv godt formulerte og innholdsrike meldinger


Så lynes det er

Dette var den korte versjonen av hvordan vi i Lynes Technologies bruker tjenesten lynes. Designet for å styrke digitale og hybride arbeidsplasser og effektivisere kommunikasjonen både internt og eksternt.

Hvis du vil prøve lynes gratis, du kan gjøre det her!

* I henhold til min alder
** Selvutnevnt

Skriven av

Burhan Kesapli

Denna karismatiska herre har ett sött smeknamn med många kalorier, Bullen. Bullen har en intensiv energiförbrukning under dagen och narkolepsi efter 21.30. Drömmer om att springa långt på höga höjder.

Kontakta oss

Växel, Contact Center eller AI? Lynes är allt det – och lite till.

Lynes är mer än en vanlig företagsväxel – det är en komplett plattform för kundkommunikation och insikter. Jobba smartare med AI-agenter, automatiserade flöden och allt samlat i en enda app.

Ett urval av våra kunder

Renta logo Renta logo
SwedolSwedol
FastighetsbyrånFastighetsbyrån
Linköping UniversitetLinköping Universitet
GeberitGeberit
Skåne MejerierSkåne Mejerier
Svensk fastisghetsförmedling logoSvensk fastisghetsförmedling logo
No items found.
No items found.
No items found.

Intresserad? Prata med oss idag.

Skjemaet vises bare på live-siden

Skjemaet vises bare på live-siden