Vet du hvem som er ansvarlig for å kjøpe nye telefoner eller hvem du sutrer til dataene går tom for fjerde måned på rad?
Er det ikke?
Vet du kanskje hvem du skal kontakte hvis noe går galt eller hvordan samtaleopptaket ditt fungerer?
Det gjorde det heller ikke.
Tillat meg å spørre: Har arbeidsplassen din en telefonpolicy? \
Hva er en telefonpolicy?
En telefonpolicy er et dokument som svarer på alle mulige spørsmål om mobiltjenestene dine. Det inkluderer blant annet spørsmålene ovenfor. Men også hvordan du svarer på telefonen, hvis og hvordan du legger igjen meldinger og mye mer.
Det inkluderer ofte:
- Rutiner og Richlines
- forvaltere
- Phone Wett
.avif)
Det er derfor du bør få en
Årsakene til at selskaper bør ha en er mange.
En veldokumentert telefonpolicy minimerer spørsmål, usikkerhet og forenkler for alle ansatte. Tanken er at du og kollegene dine skal vite hvordan du handler, svarer og, som nevnt tidligere, bruker mobiltjenestene dine.
Bli inspirert av malen vår
For at du ikke trenger å starte fra bunnen av, har vi laget en mal som forhåpentligvis kan gi deg inspirasjonen du trenger. Bruk deler av den eller lån den med en gang!
Det inkluderer blant annet:
- Formål med en forretningstelefonpolicy
- Interne og eksterne kontakter
- Lisenser og tjenester
- Retningslinjer og prosedyrer
- Tips og triks
Last ned vår gratis telefonpolicymal her.
