Styrk samarbeidet med lynes

Produkt
Telefoner

Du samarbeider mest sannsynlig på daglig basis. Det kan være i teamet ditt, på tvers av avdelinger og med konsulenter. Godt samarbeid er nøkkelen...

Styrk samarbeidet med lynes
Styrk samarbeidet med lynes

Du samarbeider mest sannsynlig på daglig basis. Det kan være i teamet ditt, på tvers av avdelinger og med konsulenter.

Godt samarbeid er nøkkelen til suksess. Men det er ikke alltid så enkelt og kanskje enda smartere på avstand med et hybridteam?

Hva kreves da? Vel, de rette forholdene, verktøyene og måten å jobbe på.

Dette fører meg til dagens tema: Hvordan du kan styrke samarbeidet ditt ved hjelp av lynes.

Vi begynner, som ofte, med å definere det. Ifølge SAOL ser det slik ut

Together|work verb ~the~t. Arbeid sammen for felles formål


Hvordan jobbe sammen - på en god måte?

For at du og gruppen din skal lykkes og alt det innebærer, må du lære å jobbe sammen. Du må bli en elitestyrke med et klart «mål»

Greit *Roger That*

Så hvordan gjør du det?

Vi tar det mest grunnleggende først. Det er ekstremt viktig at dere stoler på hverandre og at folk overholder tidsfristene sine - uansett hvor du jobber.

Hvis du har sett Agents of S.H.I.E.L.D, vil du sannsynligvis kjenne igjen sitatet

Et team som stoler er et team som seirer

Det er selvfølgelig mange smarte tips som vil styrke gruppen din, jeg har samlet noen av favorittene mine:

  • Forstå formålet og viktigheten av å samarbeide
    Til å begynne med er det viktig at hele gjengen forstår at de spiller en viktig rolle i å få dere til å lykkes sammen. Enten det er utviklere, markedsførere eller produkteiere, må alle forstå hvorfor dere jobber sammen og hvilke positive effekter det vil gi.
  • Definer målene
    Alt du og teamet ditt gjør skal være målbart. Før hvert prosjekt, kvartal eller sprint, definer målene dine.

    Når du gjør det, blir poenget med samarbeidet tydelig, og det blir lett å styre alle mot det samme positive resultatet.
  • Definer teamets roller
    Alle i teamet bidrar med sine styrker, et godt samarbeid fremhever disse unike styrkene og kombinerer dem med hverandre. Det fungerer best når du har definert nøyaktig hva folk gjør.

    Si at du starter et nytt prosjekt, så vil lederen forklare hvorfor disse menneskene er i det, hva deres styrker er og hva de bidrar med. Alt for å avklare ansvar.
  • Vær gjennomsiktig og håndter eventuelle konflikter
    Med flere forskjellige personligheter på teamet ditt, vil du på et tidspunkt støte på en konflikt. Da er det viktig å adressere dem raskt.

    Derfor er det viktig å skape en gjennomsiktig kultur der tilbakemeldinger hører hjemme i hverdagen og en hvor lederen snapper opp når noe eller noen nærmer seg en konflikt.
  • Hold informasjonen samlet på rett sted
    Den digitale verden skaper stadig flere informasjonssiloer. Det vil si steder der informasjon blir sittende fast, det kan være en live chat eller i en telefonsamtale.

    Når du er en gruppe som jobber sammen, er det viktig å ha alle meldinger og dokumentasjon tilgjengelig på ett sted.
  • Automatisere ting som er automatisert kan
    Ikke la manuelle prosesser bremse deg, alt som kan gjøres «automatisk» bør håndteres «automatisk», og sørg for å ha gode arbeidsflyter som støtter deg og teamets daglige arbeid, slik at du kan fokusere på andre ting.
  • Mål resultatene dine
    Dine målbare mål må selvfølgelig følges opp. Men det er ikke bare det du bør holde styr på, etter store prosjekter eller leveranser er det viktig å evaluere. La alle deltakerne fylle ut et spørreskjema og samle inn hva som var bra og mindre bra. På denne måten jobber du hele tiden for bedre samarbeid.


Hvordan ta samarbeidet ditt til neste nivå

Som en hendelse har jeg svaret på bønnene dine. En app som kan hjelpe deg og teamet ditt!

Samarbeidsverktøy eller telefonsentral? Lynes er begge deler.

Vel mann takk. Det hørtes ikke dårlig ut. La meg fortelle deg mer om lynes og hvordan de kan hjelpe deg med å samarbeide bedre i mer effektive flyter.

lynes er designet for å styrke intern og ekstern kommunikasjon og alle vet at bedre kommunikasjon = bedre samarbeid.

Hva kan Lynes gjøre for deg og teamet ditt spør du? Vær så snill, tillat meg.

  • Eliminer informasjonssiloer
    Med de riktige kommunikasjonsprosedyrene har du alle forutsetninger for å eliminere informasjonssiloer.

    Ved å opprette team med chat-kanaler for hver avdeling og prosjekt, er all informasjon, meldinger og filer tilgjengelig for alle.

    Selv om det er en live chat, bør du unngå å bruke den når du diskuterer ting som kan være av interesse for andre, disse meldingene bør holdes i riktig kanal for å redusere risikoen for at noen mangler viktig informasjon.
  • Sett nyanser på møtene dine
    Konflikter kan være vanskelig å unngå, men med videomøter øker du sjansene for å unngå dem. I et videomøte blir det lettere å plukke opp nyanser og ansiktsuttrykk.

    Så ha en vane å alltid ha møtene dine i lynes over video. Det er enkelt, og du oppretter en videokonferanse ved å trykke på en knapp. Du kan også bytte fra en vanlig samtale til video!
  • Automatiser flytene dine
    Arbeidstiden din er begrenset, derfor er det viktig å ikke bruke tid på unødvendige ting. Skriv inn slike ting som kan tas vare på av noen andre, i dette tilfellet en smart integrasjon.

    Med lynes kan du integrere mange av favorittappene dine for å samle all informasjonen på ett sted. Våre kunder bruker i dag Trello, Hubspot, Slack og Office 365 sammen med lynes.
  • Inkluder alle
    Hva ville være et samarbeidsverktøy hvis det bare var for deg? Selvfølgelig bør leverandører, eksterne konsulenter og andre mennesker du jobber med være en del av chatkanalene og teamene dine.

    Med lynes kan du enkelt invitere gjester gratis slik at de, akkurat som deg, har tilgang til all informasjon, dokumenter og filer på ett sted. Når du inviterer gjester, er miles lange e-posttråder en saga blott.
  • Hjelper deg med å måle og evaluere
    Som jeg sa ovenfor, er det interessant å kunne følge opp hva du gjør. Enten det er en intern undersøkelse eller NPS-måling som står på tapetet, kan du ta vare på alt i lynes.

    Vår innebygde funksjon lynes Survey muliggjør alle slags undersøkelser, slik at du kan ta oversikt over hvordan du har det.
  • Kommuniser enklere
    Sist men ikke minst skjer ikke alt i tekst. Uten å snakke med hverandre kan være en god idé.I lynes har du ikke bare direkte og konferansesamtaler. Du har også et kraftig bedriftssentralbord som oppfyller alle dine behov. Med den kan du enkelt sette opp en IVR, svargrupper og mye mer, rett på mobilen eller PC-en.

Vil du prøve samarbeidsverktøyet vårt gratis?

Skriven av

Filip Flink

Självutnämnd digitalvetare som ser trender innan trenden själv ser det. Har även en förmåga att överdriva saker. Fast bara ibland.

Kontakta oss

Växel, Contact Center eller AI? Lynes är allt det – och lite till.

Lynes är mer än en vanlig företagsväxel – det är en komplett plattform för kundkommunikation och insikter. Jobba smartare med AI-agenter, automatiserade flöden och allt samlat i en enda app.

Ett urval av våra kunder

Renta logo Renta logo
SwedolSwedol
FastighetsbyrånFastighetsbyrån
Linköping UniversitetLinköping Universitet
GeberitGeberit
Skåne MejerierSkåne Mejerier
Svensk fastisghetsförmedling logoSvensk fastisghetsförmedling logo
No items found.
No items found.
No items found.

Intresserad? Prata med oss idag.

Skjemaet vises bare på live-siden

Skjemaet vises bare på live-siden