Vad är ett 010-nummer?
010 är ett så kallat nationellt nummer. Det innebär att det inte är knutet till någon geografisk plats (till skillnad från exempelvis 08 för Stockholm eller 031 för Göteborg). Alla 010-nummer i Sverige är alltså “rikstäckande”, vilket är särskilt användbart för företag med verksamhet över hela landet.
Företag som använder 010-nummer får ett professionellt, neutralt och skalbart sätt att hantera sin telefoni. Det är dessutom enkelt att flytta ett 010-nummer mellan olika operatörer, vilket ger flexibilitet och kontroll.
Fördelar med 010-nummer i lynes
När du använder lynes som din kommunikationsplattform kan ett 010-nummer integreras sömlöst i hela systemet. Här är några konkreta fördelar:
- Ett gemensamt nummer för hela företaget: Alla inkommande samtal kan styras via ett eller flera 010-nummer och sedan vidarekopplas till rätt person, svarsgrupp eller AI-agent.
- Proffsigt intryck: Oavsett om du är ett litet eller stort företag så ger ett 010-nummer ett etablerat och seriöst intryck.
- Smidig hantering av samtal: Med lynes kan du koppla samtal, spela in dem, använda AI-funktioner som transkribering eller supportagent – allt direkt via ditt 010-nummer.
- Enkelt att växa: Fler användare? Nytt team? Fler kontor? Inga problem. 010-numret behöver inte ändras, och lynes anpassar sig efter din tillväxt.
Så här använder du ett 010-nummer i lynes
Att använda ett 010-nummer i lynes är enkelt och effektivt:
- Välj och koppla ditt nummer: Du kan ta med ett befintligt 010-nummer eller beställa ett nytt via lynes. Vi hjälper till med portering eller nyregistrering.
- Ställ in dina svarsgrupper och öppettider: I lynes kan du konfigurera exakt hur du vill att inkommande samtal ska hanteras – med svarsgrupper, öppettider, AI-svar eller manuella kopplingar.
- Koppla till AI-agent eller telefonist: Du kan låta en AI-agent svara på inkommande samtal direkt via 010-numret, vilket ger snabbare service och bättre tillgänglighet.
- Följ upp och analysera samtalen: All samtalsstatistik, inspelningar och analyser finns tillgängligt i lynes. Du får full överblick över hur ditt 010-nummer presterar.
Sammanfattning
Ett 010-nummer är ett modernt, professionellt och flexibelt telefonnummer som passar perfekt ihop med lynes. Det stärker ditt varumärke, underlättar samtalshantering och gör det enklare att växa – oavsett var i Sverige du och dina kunder befinner er.
