Hva betyr BYOC?
BYOC står for Ta med egen transportør, og involverer et selskap som bruker sin eksisterende teleoperatør til å sende og motta samtaler, mens du bruker en ekstern skyplattform (UCaaS eller CCaaS) for å administrere koblingsfunksjoner, svargrupper, chat og andre smarte funksjoner.
Kort oppsummert: du beholder operatøren din - men bytter gir Mot en mer fleksibel skytjeneste.
Når er BYOC et godt valg?
BYOC er mye brukt av selskaper som:
- Har Lange eller fordelaktige kontrakter med den nåværende operatøren
- Fungerer Internasjonalt, og ønsker å bruke lokale operatører i forskjellige land
- Behov overholde lovkrav; eller regulatoriske krav rundt nummerportabilitet, trafikkdata eller datalagring
- Har egne SIP-trunker og ønsker å fortsette å bruke dem
Dette lar deg oppgradere kommunikasjonsplattformen din uten å erstatte hele den tekniske basen.
Fordeler med BYOC
✅ Fleksibilitet — du velger hvilken operatør du vil bruke
✅ Kostnadskontroll — beholde eksisterende kontrakter og rabatter
✅ Overholdelse av reglene — lettere å overholde lokale krav for f.eks. nødanrop
✅ Globale løsninger — bruke forskjellige operatører i forskjellige markeder
✅ Sømløs integrasjon — koble skytjenesten til eksisterende trunker
Hvordan fungerer BYOC i praksis?
I et BYOC-oppsett kobler operatøren din via SIP til skyplattformen. Dette betyr at alle samtaler som går gjennom operatørens nettverk også håndteres av plattformens funksjonaliteter - for eksempel samtalelogging, ruting, henvisning eller AI-agent.
Vanligvis håndteres dette via:
- SIP kofferter
- PBX-integrasjon
- Operatørforbindelse via skypeering eller gateway
Det krever litt teknisk konfigurasjon, men gir høy kontroll over telefonen.
Ofte stilte spørsmål om BYOC
Må jeg ha en spesifikk operatør for å bruke BYOC?
Nei, mange plattformer er operatøruavhengige. Det viktige er at operatøren din kan kobles til via SIP eller annen standardisert tilkobling.
Hva skjer hvis operatøren min har strømbrudd?
Hos BYOC er du (eller transportøren din) ansvarlig for samtaleruten. Skyplattformen håndterer koblingsfunksjonene - men selve trafikken går gjennom operatøren.
Er BYOC dyrt å implementere?
Ikke nødvendigvis. Det avhenger av den tekniske utformingen. For mange selskaper er dette en måte å unngå kostnadene ved å bytte operatør.
Fungerer BYOC også for kontaktsentre?
Ja, spesielt for større organisasjoner som trenger tilpasset samtalehåndtering, lokale numre og kontroll over trafikk.
🧠 Vil du vite mer om hvordan lynes administrerer BYOC-arkitektur og integrasjon med eksterne operatører?
Les mer om vår funksjoner her eller kontakt oss, så forteller vi deg gjerne mer.
