Salesforce
Ha full översikt på alla samtal direkt i Salesforce. Integrationen känner av inkommande samtal, loggar dem automatiskt och synkar data mellan lynes och Salesforce.
Salesforce-integration – Slipp dubbeljobb och få full kontroll på kunddialogen
Med lynes Salesforce-integration blir varje samtal en möjlighet att ge bättre service – utan extra administration. Så fort någon ringer får du en automatisk matchning mot ditt CRM och ser direkt vem kunden är, vad ni tidigare pratat om och vilka ärenden som är öppna.
Samtalen loggas automatiskt på rätt kontakt i Salesforce, vilket betyder att hela teamet alltid ser den senaste interaktionen utan att någon behöver lägga tid på manuell registrering. Informationen visas dessutom både i lynes och i Salesforce, så du har full historik och överblick oavsett var du arbetar.
Integrationen fungerar sömlöst och håller alla uppgifter uppdaterade i realtid – från samtal och anteckningar till möten och affärsmöjligheter. Det här är perfekt för sälj, support och kundservice som vill arbeta smartare och snabbare.
Fördelar med lynes Salesforce-integration
- Kundinfo direkt vid inkommande samtal – se namn, företag och historik utan att söka manuellt
- Automatisk samtalslogg – inga fler bortglömda noteringar eller dubbelregistreringar
- Full synk mellan system – samtal, möten och anteckningar uppdateras i realtid
- Bättre uppföljning – historik tillgänglig i både lynes och Salesforce
Smarta funktioner
- Automatisk matchning mot CRM vid inkommande och utgående samtal
- Samtalslogg med tidpunkt, samtalslängd och AI-summeringar via Conversation Intelligence
- Synk av aktiviteter som möten, affärer och anteckningar från Salesforce till lynes
- Komplett historik för enklare uppföljning och bättre kundupplevelse
Vanliga frågor och svar
Här har vi samlat de vanligaste frågorna om Lynes funktioner, prissättning och support. Kan du inte hitta svaret på din fråga? Tveka inte att kontakta vår kundservice så hjälper vi dig gärna vidare!
Självklart. Du kan använda flera operatörer tillsammans med lynes – välj den som passar dig!
Ja, lynes är en svensk programvara utvecklad av oss. Vi ansvarar för driften och har full kontroll över hela kedjan.
Absolut, vår data lämnar aldrig Sverige och all nödvändig kryptering är inbyggd i appen.
Du kan välja att använda vår app på Windows, macOS, Linux, iOS & Android.
Självklart, klicka här för att testa lynes kostnadsfritt i 30 dagar. Inget kreditkort krävs. Ingen bindningstid.
Vår app fungerar med flera operatörer. Välj bland våra abonnemang, Telia, Tele2, Tre eller Telenors.
Nej, alla samtal loggas automatiskt på rätt kontakt med tid, längd och summering.
Ja, lynes matchar inkommande samtal mot Salesforce och visar information direkt.
Absolut, integrationen är värdefull för alla roller som arbetar med kundkontakt.
Ja, alla aktiviteter som finns i Salesforce synkas till lynes för en komplett översikt.
Relaterade Integrationer
Integrera Lynes med dina favoritverktyg, program och appar.
Kontakta oss
Samarbetsverktyg eller telefonväxel? Lynes är både och.
Lynes är inte bara ett fantastiskt samarbetsverktyg för ditt företag. Eller en grym telefonväxel. Lynes är både och. Det gör att du kan hålla videomöten, ta emot samtal, chatta med kollegor och kunder och dela dokument - allt i samma arbetsflöde.
Ett urval av våra kunder
Intresserad? Prata med oss idag.
Formuläret visas endast på livesidan
Formuläret visas endast på livesidan