Salesforce

CRM & ERT

Få full oversikt over alle samtaler rett i Salesforce. Integrasjonen oppdager innkommende anrop, logger dem automatisk og synkroniserer data mellom lynes og Salesforce.

Salesforce-integrasjon - Unngå duplisering og ta full kontroll over kundedialogen

Med Lightnings' Salesforce-integrasjon hver samtale blir en mulighet til å gi bedre service - uten ekstra ledelse. Så snart noen ringer, får du en automatisk matching mot CRM-en din og umiddelbart se hvem kunden er, hva du tidligere har snakket om og hvilke saker som er åpne.

Samtaler logges automatisk til riktig kontakt i Salesforce, noe som betyr at hele teamet alltid ser den siste interaksjonen uten at noen trenger å bruke tid på manuell registrering. I tillegg vises informasjonen både i lynes og i Salesforce, så du har full historie og oversikt uansett hvor du jobber.

Integrasjonen fungerer sømløst, og holder alle data oppdatert i sanntid - fra samtaler og notater til møter og forretningsmuligheter. Dette er perfekt for salg, support og kundeservice som ønsker jobbe smartere og raskere.

Fordeler med Lynes Salesforce-integrasjon

Kundeinformasjon direkte på innkommende anrop — se navn, firma og historie uten å søke manuelt
Automatisk anropslogg — ikke flere glemte notater eller dupliserte oppføringer
Full synkronisering mellom systemer — samtaler, møter og notater oppdateres i sanntid
Bedre oppfølging — historie tilgjengelig i både lynes og salesforce

Smarte funksjoner

Automatisert matchmaking vs CRM på innkommende og utgående samtaler
Samtalelogg med tid, samtalevarighet og AI-sammendrag via Conversation Intelligence
Synkroniser aktiviteter som møter, forretninger og notater fra Salesforce til Lynes
Komplett historikk for enklere oppfølging og bedre kundeopplevelse

‍

Vanliga frågor och svar

Här har vi samlat de vanligaste frågorna om Lynes funktioner, prissättning och support. Kan du inte hitta svaret på din fråga? Tveka inte att kontakta vår kundservice så hjälper vi dig gärna vidare!

! ! 01

Er dataene lagret i Sverige i samsvar med gjeldende datalover?

Absolutt, dataene våre forlater aldri Sverige, og all nødvendig kryptering er innebygd i appen.

! ! 01

Kan jeg teste lynes gratis?

Selvfølgelig, Klikk her å teste lynes gratis i 30 dager. Ingen kredittkort kreves. Ingen bindingstid.

! ! 01

Hvilke plattformer jobber lynes på?

Du kan velge å bruke appen vår på Windows, macOS, Linux, iOS og Android.

! ! 01

Kan jeg flytte mine eksisterende abonnementer til lynes?

Selvfølgelig gjør det det. Du kan bruke flere operatører sammen med lynes - velg den som passer deg!

! ! 01

Hvilke operatører jobber lynes med?

Appen vår fungerer med flere operatører. Velg mellom våre abonnementer, Telia, Tele2, Tre eller Telenors.

! ! 01

Har du utviklet tjenesten selv?

Ja, lynes er en svensk programvare utviklet av oss. Vi er ansvarlige for driften og har full kontroll over hele kjeden.

! ! 01

Må jeg logge samtaler manuelt i Salesforce?‍

Nei, alle samtaler logges automatisk ved riktig kontakt med tid, lengde og summering.

‍

! ! 01

Kan jeg se kundeinformasjon før jeg svarer?‍

Ja, lynes matcher innkommende anrop mot Zoho og viser informasjonen umiddelbart.

‍

! ! 01

Fungerer det både for salg og support?‍

Absolutt, integrasjonen er verdifull for enhver rolle som omhandler kundekontakt.

‍

! ! 01

Synkroniseres også avtaler og notater?‍

Ja, alle aktiviteter i Salesforce er synkronisert med lynes for en fullstendig oversikt.

‍

Relaterade Integrationer

Integrera Lynes med dina favoritverktyg, program och appar.

Microsoft Teams

Automatisk statussynkronisering mellom lynes og Microsoft Teams - enkelt og kostnadseffektivt.

Microsoft 365

Microsoft 365-integrasjon med lynes lar deg administrere kontakter, e-post og kalender uten å forlate appen. Alt synkroniseres automatisk for en mer effektiv arbeidsdag.

Slack

Med Slack-integrasjonen i lynes kan du chatte med eksterne partnere og kunder direkte, uten appbytte. All kommunikasjon foregår sømløst mellom systemene.

HubSpot

Med HubSpot i lynes får du full kundeoversikt på hver samtale. Alle data logges automatisk og synkroniseres mellom systemer for jevnere overvåking og bedre service.

Dropbox

Del og samarbeide om filer direkte i lynes. Med Dropbox-integrasjonen kan du enkelt sende filer til en chat-kanal og forhåndsvise dem uten å forlate samtalen.

Ingen objekter funnet

Kontakta oss

Samarbetsverktyg eller telefonväxel? Lynes är både och.

Lynes är inte bara ett fantastiskt samarbetsverktyg för ditt företag. Eller en grym telefonväxel. Lynes är både och. Det gör att du kan hålla videomöten, ta emot samtal, chatta med kollegor och kunder och dela dokument - allt i samma arbetsflöde.

Ett urval av våra kunder

Intresserad? Prata med oss idag.

Skjemaet vises bare på live-siden