Salesforce

CRM & ERT

Ha full översikt på alla samtal direkt i Salesforce. Integrationen känner av inkommande samtal, loggar dem automatiskt och synkar data mellan lynes och Salesforce.

Salesforce-integration – Slipp dubbeljobb och få full kontroll på kunddialogen

Med lynes Salesforce-integration blir varje samtal en möjlighet att ge bättre service – utan extra administration. Så fort någon ringer får du en automatisk matchning mot ditt CRM och ser direkt vem kunden är, vad ni tidigare pratat om och vilka ärenden som är öppna.

Samtalen loggas automatiskt på rätt kontakt i Salesforce, vilket betyder att hela teamet alltid ser den senaste interaktionen utan att någon behöver lägga tid på manuell registrering. Informationen visas dessutom både i lynes och i Salesforce, så du har full historik och överblick oavsett var du arbetar.

Integrationen fungerar sömlöst och håller alla uppgifter uppdaterade i realtid – från samtal och anteckningar till möten och affärsmöjligheter. Det här är perfekt för sälj, support och kundservice som vill arbeta smartare och snabbare.

Fördelar med lynes Salesforce-integration

Kundinfo direkt vid inkommande samtal – se namn, företag och historik utan att söka manuellt
Automatisk samtalslogg – inga fler bortglömda noteringar eller dubbelregistreringar
Full synk mellan system – samtal, möten och anteckningar uppdateras i realtid
Bättre uppföljning – historik tillgänglig i både lynes och Salesforce

Smarta funktioner

Automatisk matchning mot CRM vid inkommande och utgående samtal
Samtalslogg med tidpunkt, samtalslängd och AI-summeringar via Conversation Intelligence
Synk av aktiviteter som möten, affärer och anteckningar från Salesforce till lynes
Komplett historik för enklare uppföljning och bättre kundupplevelse

‍

Frequently asked questions and answers

Here we have collected the most frequently asked questions about Lynes' features, pricing and support. Can't find the answer to your question? Do not hesitate to contact our customer service and we will be happy to help you further!

! 01

Can we move our current subscriptions to lynes?

Of course, choose amongst several of our connected operators.

! 01

Who has developed the lynes app?

We did! And we are super proud of it. We control the product from start to end.

! 01

On what platforms can I use the app?

It works just as well on Windows, macOS, Linux, iOS & Android!

! 01

Do you offer a free trial?

Of course, start your free trial here.

! 01

Which operators work with lynes?

Our app works with several operators in Sweden. Choose and combine amongst our own subscriptions, Telia, Tele2, Tre and Telenor.

Inga FAQs att visa

Related Integrations

Integrate Lynes with your favorite tools, applications, and apps.

HubSpot

HubSpot offers a platform that combines marketing, sales, customer service and CRM. Our smart integration enables lynes to retrieve and present data to the person answering incoming calls.

GIPHY

GIPHY is one of the largest libraries of gifs on the net. Don't say it in words, send a GIF instead. And do it directly in your chats in lynes.

Dropbox

Connect Dropbox to lynes and get a seamless workflow for the files, documents, and folders you manage in Dropbox.

Microsoft 365

Microsoft Office 365 is a complete office suite in the cloud. It provides all the applications that businesses need such as Excel, Outlook, Word, SharePoint and more. The integration between Office 365 and lynes makes work easier for the entire company.

Microsoft Teams

With our Microsoft Teams integration, you'll never have to worry about disruptive phones if you're sitting in a call or meeting. We've created a smart integration that retrieves your line status inside Teams and presents it in the app. Of course, everything is handled automatically, the only thing you need to do is activate it.

No items found

Collaboration tool or a phone system? Lynes is both.

Lynes is not just a great collaboration tool for your business. Or a awesome phone system. Lynes are both. It allows you to hold video meetings, receive calls, chat with colleagues and customers and share documents - all in the same workflow.

A selection of our customers

Interested? Talk with us today.

The form only appears on the live page