Svarsservice

Telefoni

Missa aldrig ett viktigt samtal. Med svarsservice får era kunder alltid kontakt med en professionell telefonist, oavsett om ni är upptagna, vill outsourca hela växeln eller bara behöver avlastning vid belastningstoppar.

Alltid tillgängliga

Inga missade affärsmöjligheter

Oavsett om ni sitter i möten, har hög samtalsvolym eller behöver avlastning, ser svarsservice till att era kunder alltid får svar. Ingen mer röstbrevlåda eller långa telefonköer – varje samtal tas om hand.

Passar alla företag

Välj mellan telefonpassning, kundservice eller en komplett växellösning. Ni kan enkelt skala upp eller ner tjänsten efter säsong eller affärsbehov, utan att behöva anställa extra personal.

Upplevs mer professionella

Svarsservice sköter samtalen som om de vore en del av ert team, med tillgång till relevant information och hänvisningssystem. Det ger kunderna en professionell upplevelse och stärker ert varumärke.

Mer info

Växeltjänst

Outsourca hela växeln och låt professionella telefonister hantera samtal, koppla vidare och ta meddelanden i ert namn.

Kundservice

Få förstklassig kundservice vid belastningstoppar. Låt svarsservice ge kunderna information om era produkter och tjänster.

Telefonpassning

Vid upptagna linjer eller möten ser svarsservice till att inga samtal går förlorade. Meddelanden vidarebefordras via e-post eller sms.

‍

Vanliga frågor och svar

Här har vi samlat de vanligaste frågorna om Lynes funktioner, prissättning och support. Kan du inte hitta svaret på din fråga? Tveka inte att kontakta vår kundservice så hjälper vi dig gärna vidare!

Kan jag flytta mina befintliga abonnemang till lynes?

Självklart. Du kan använda flera operatörer tillsammans med lynes – välj den som passar dig!

Har ni utvecklat tjänsten själva?

Ja, lynes är en svensk programvara utvecklad av oss. Vi ansvarar för driften och har full kontroll över hela kedjan.

Lagras datan i Sverige i enlighet med rådande datalagar?

Absolut, vår data lämnar aldrig Sverige och all nödvändig kryptering är inbyggd i appen.

Vilka plattformar fungerar lynes på?

Du kan välja att använda vår app på Windows, macOS, Linux, iOS & Android.

Kan jag testa lynes kostnadsfritt?

Självklart, klicka här för att testa lynes kostnadsfritt i 30 dagar. Inget kreditkort krävs. Ingen bindningstid.

Vilka operatörer fungerar lynes med?

Vår app fungerar med flera operatörer. Välj bland våra abonnemang, Telia, Tele2, Tre eller Telenors.

Hur meddelas vi om inkommande samtal?

Ni får meddelanden via e-post eller sms med all relevant information för att kunna återkoppla när det passar.

Kan vi välja hur svarsservice hanterar våra samtal?

Ja, ni kan anpassa tjänsten utifrån era behov, från enkel telefonpassning till komplett kundservice.

Relaterade Integrationer

Integrera Lynes med dina favoritverktyg, program och appar.

Trello

Håll projekt och uppgifter uppdaterade utan att lämna lynes. Med Trello-integrationen kan du skapa, flytta och tilldela kort direkt från appen, vilket gör det enklare att hålla koll på arbetsflödet.

Slack

Kommunicera smidigt mellan lynes och Slack utan att byta verktyg. Med integrationen kan du chatta direkt med Slack-användare från lynes, vilket gör samarbetet enklare och mer effektivt.

Microsoft 365

Samla all din kommunikation och planering på ett ställe. Med Microsoft 365-integrationen hanterar du kontakter, e-post och kalenderhändelser direkt i Lynes – utan att behöva byta mellan appar.

Dropbox

Dela och samarbeta kring filer direkt i lynes. Med Dropbox-integrationen kan du enkelt skicka filer till en chattkanal och förhandsgranska dem utan att lämna konversationen.

Microsoft Teams

Slipp missade samtal när du är upptagen. Med Microsoft Teams-integrationen ser lynes automatiskt till att din status uppdateras i båda systemen, så att kollegor och kunder alltid vet när du är tillgänglig.

Nummeruppslag

Se vem som ringer direkt i appen. Nummeruppslag är en kostnadsfri funktion som automatiskt visar namn på inkommande och utgående samtal.

HubSpot

Få full koll på dina samtal direkt i HubSpot. Integrationen identifierar inkommande samtal, loggar dem automatiskt och synkar data mellan lynes och HubSpot.

Microsoft 365

Samla all din kommunikation och planering på ett ställe. Med Microsoft 365-integrationen hanterar du kontakter, e-post och kalenderhändelser direkt i Lynes – utan att behöva byta mellan appar.

Kontakta oss

Samarbetsverktyg eller telefonväxel? Lynes är både och.

Lynes är inte bara ett fantastiskt samarbetsverktyg för ditt företag. Eller en grym telefonväxel. Lynes är både och. Det gör att du kan hålla videomöten, ta emot samtal, chatta med kollegor och kunder och dela dokument - allt i samma arbetsflöde.

Ett urval av våra kunder

Intresserad? Prata med oss idag.

Formuläret visas endast på livesidan