Alltid tillgängliga och professionella

Inga fler missade samtal, långa telefonköer eller frustrerade kunder. Med svarsservice i lynes får ni en flexibel lösning som säkerställer att varje samtal tas emot och hanteras – även när ni är upptagna, har hög belastning eller behöver avlastning.

Tjänsten fungerar som en förlängning av ert eget team och kan skalas upp eller ner beroende på säsong, kampanjer eller förändrade affärsbehov. Det ger er mer tid att fokusera på det ni gör bäst, samtidigt som kunderna får ett snabbt och professionellt bemötande varje gång.

Fördelar med svarsservice i lynes

• Inga missade affärsmöjligheter – varje samtal besvaras, även vid möten eller hög belastning
• Flexibel kapacitet – skala upp eller ner beroende på behov och säsong
• Proffsigt bemötande – svarspersonalen agerar som en del av ert företag
• Smidig integration – svarsservice får tillgång till relevant information och hänvisningar

Tre smarta tjänstealternativ

• Växeltjänst – outsourca hela växeln och låt professionella telefonister koppla samtal, ta meddelanden och ge information i ert namn.
• Kundservice – få förstklassig service vid belastningstoppar, inklusive produkt- och tjänsteinformation.
• Telefonpassning – perfekt vid möten eller upptagna linjer. Meddelanden skickas direkt till er via e-post eller sms.

‍