Transkribering
AI-transkribering i lynes gör att alla röstmeddelanden och inkommande samtal automatiskt omvandlas till sökbar text. Funktionen är helt integrerad med AI-telefonist, röstbrevlåda, conversation intelligence och auto-etiketter, vilket ger full insyn i vad som sagts utan att du behöver lyssna manuellt.
AI Transkribering – drivet av lynes AI-telefonist, röstbrevlåda och conversation intelligence
Med AI-transkribering i lynes blir varje röstmeddelande och varje inkommande samtal automatiskt text. Funktionen är helt integrerad i vår AI-telefonist, röstbrevlåda och conversation intelligence, vilket innebär att du får full överblick – utan att behöva lyssna igenom allt manuellt.
Oavsett om meddelandet lämnats i din personliga röstbrevlåda, i en svarsgrupp eller fångats upp av din personliga AI-telefonist, omvandlas innehållet till text och får automatiska auto-etiketter. Det gör att du direkt ser vad samtalet handlade om och kan agera snabbare.
Spara tid med AI-summeringar
Med AI-transkribering får du mer än bara en ord-för-ord-text. Systemet skapar även korta, träffsäkra summeringar som gör att du direkt kan avgöra vad meddelandet handlar om. Behöver du mer kontext? Då lyssnar du enkelt på originalinspelningen – allt finns sparat i lynes.
Auto-etiketter som ger överblick
Tack vare auto-etiketter märks transkriberingarna automatiskt upp med relevanta nyckelord och teman, till exempel “Fråga om faktura” eller “Intresse för uppgradering”. Det gör det enkelt att filtrera och hitta de meddelanden som är viktigast för dig.
Sökbart och alltid tillgängligt
Alla transkriberade meddelanden är sökbara i lynes. Skriv in ett nyckelord och hitta exakt det meddelande där det nämnts – oavsett om det kom via röstbrevlåda, AI-telefonist eller svarsgrupp. Perfekt för att snabbt hitta kundnamn, avtalsdetaljer eller ärendenummer.
En del av lynes helhetslösning
Eftersom AI-transkribering är inbyggd i lynes behöver du inga externa system eller extra integrationer. Allt sker i samma plattform där du även kan:
- Låta AI-telefonisten ta emot och transkribera inkommande samtal
- Samla meddelanden från röstbrevlådor och svarsgrupper på ett ställe
- Låta conversation intelligence analysera samtalsinnehåll för djupare insikter
- Få notifieringar i realtid när ett nytt transkriberat meddelande är klart
Frequently asked questions and answers
Here we have collected the most frequently asked questions about Lynes' features, pricing and support. Can't find the answer to your question? Do not hesitate to contact our customer service and we will be happy to help you further!
Of course, choose amongst several of our connected operators.
We did! And we are super proud of it. We control the product from start to end.
It works just as well on Windows, macOS, Linux, iOS & Android!
Our app works with several operators in Sweden. Choose and combine amongst our own subscriptions, Telia, Tele2, Tre and Telenor.
Ja, transkribering ersätter inte ljudfilen. Du kan alltid lyssna på hela meddelandet vid behov.
Alla röstmeddelanden i personliga röstbrevlådor och svarsgrupper transkriberas automatiskt av vår AI-teknik.
Related Features
lynes is packed with innovative features that will turn your client's workday into a breeze. With lynes, you'll get the latest business phone technology from Sweden. Simply put - a carefree software that's both lynes to use and simple to administrate.
Share calls
With lynes, you can easily share a call in a chat, channel or via SMS. Once you do, the one you share the call information to can easily call up the person right from the message.
Share calls
With lynes, you can easily share a call in a chat, channel or via SMS. Once you do, the one you share the call information to can easily call up the person right from the message.
AI telephonist
With Lynes AI telephonist, you'll never miss a call again. It responds, informs, relays or takes messages. Fully automatic, even when no one is in place!
AI telephonist
With Lynes AI telephonist, you'll never miss a call again. It responds, informs, relays or takes messages. Fully automatic, even when no one is in place!
Conversational Intelligence (CI)
With Conversation Intelligence from lights, you never have to lose sight of important details from a conversation. We record, transcribe and summarize all your conversations so you can easily find the information!
Conversational Intelligence (CI)
With Conversation Intelligence from lights, you never have to lose sight of important details from a conversation. We record, transcribe and summarize all your conversations so you can easily find the information!
Wallboard
Visualize your data and make it available on one or more wallboards. We let you customize each wallboard and populate it with the response groups and data you desire!
Wallboard
Visualize your data and make it available on one or more wallboards. We let you customize each wallboard and populate it with the response groups and data you desire!
Auto-etiketter
Auto-etiketter markerar viktiga samtal automatiskt, skickar notiser och ger dig koll direkt. Fungerar även för personliga nummer och manuell taggning.
Auto-etiketter
Auto-etiketter markerar viktiga samtal automatiskt, skickar notiser och ger dig koll direkt. Fungerar även för personliga nummer och manuell taggning.
Analytics
Lynes Analytics is a simple but powerful statistical tool that we have built into lynes. In real time, you can see everything from queued calls to average response times for your response groups.
Analytics
Lynes Analytics is a simple but powerful statistical tool that we have built into lynes. In real time, you can see everything from queued calls to average response times for your response groups.
Conversational Intelligence (CI)
With Conversation Intelligence from lights, you never have to lose sight of important details from a conversation. We record, transcribe and summarize all your conversations so you can easily find the information!
Conversational Intelligence (CI)
.svg)
Auto-etiketter
Auto-etiketter markerar viktiga samtal automatiskt, skickar notiser och ger dig koll direkt. Fungerar även för personliga nummer och manuell taggning.
Auto-etiketter
.svg)
AI telephonist
With Lynes AI telephonist, you'll never miss a call again. It responds, informs, relays or takes messages. Fully automatic, even when no one is in place!
AI telephonist
Contact Us
Collaboration tool or a phone system? Lynes is both.
Lynes is not just a great collaboration tool for your business. Or a awesome phone system. Lynes are both. It allows you to hold video meetings, receive calls, chat with colleagues and customers and share documents - all in the same workflow.
A selection of our customers
Interested? Talk with us today.
The form only appears on the live page
The form only appears on the live page