Zoho

CRM & ERT

Get even more out of your CRM system by integrating Zoho with lynes. With Zoho integration active, you get access to a caller ID and automatic call logging.

Zoho-integration – Effektivare kundhantering och bättre service

Med lynes Zoho-integration är du alltid förberedd när telefonen ringer. Systemet gör en automatisk sökning i ert CRM och visar direkt vem som ringer, deras historik och eventuella öppna ärenden. Det gör att du kan ge en personlig och professionell service redan från första sekund – utan att leta efter information manuellt.

När integrationen är aktiv loggas samtal automatiskt på rätt kontakt i Zoho CRM. Du och dina kollegor kan se exakt vem som senast pratat med kunden och vad som diskuterades, vilket eliminerar risken för dubbelarbete eller missad dokumentation.

Informationen finns tillgänglig både i lynes och i Zoho, vilket ger en komplett historik och smidigare uppföljning. Integrationen håller alla uppgifter uppdaterade i realtid – från samtal och möten till anteckningar och affärsmöjligheter – så att du alltid arbetar med korrekt och aktuell information.

Fördelar med Zoho-integration i lynes

Kundinfo direkt vid inkommande samtal – se namn, företag och historik omedelbart
Automatisk samtalslogg – inga fler manuella noteringar eller glömt data
Full synk mellan lynes och Zoho – all data uppdateras i realtid
Bättre uppföljning – komplett historik i båda systemen för smidigare kunddialog

Smarta funktioner

Automatisk matchning mot Zoho CRM vid inkommande och utgående samtal
Samtalslogg med tidpunkt, samtalslängd och AI-summeringar via Conversation Intelligence
Synk av möten, affärer och anteckningar från Zoho till lynes
Möjlighet att följa hela kundresan utan att lämna lynes

‍

Frequently asked questions and answers

Here we have collected the most frequently asked questions about Lynes' features, pricing and support. Can't find the answer to your question? Do not hesitate to contact our customer service and we will be happy to help you further!

! 01

Can we move our current subscriptions to lynes?

Of course, choose amongst several of our connected operators.

! 01

Who has developed the lynes app?

We did! And we are super proud of it. We control the product from start to end.

! 01

On what platforms can I use the app?

It works just as well on Windows, macOS, Linux, iOS & Android!

! 01

Do you offer a free trial?

Of course, start your free trial here.

! 01

Which operators work with lynes?

Our app works with several operators in Sweden. Choose and combine amongst our own subscriptions, Telia, Tele2, Tre and Telenor.

! 01

Vilken data loggas?

Samtalsdata och ev. summeringar från Conversation Intelligence.

! 01

Hur aktiverar jag integrationen?

Den aktiveras på organisationsnivå via Insights.

Related Integrations

Relaterade funktioner

‍

Integrate Lynes with your favorite tools, applications, and apps.

HubSpot

HubSpot offers a platform that combines marketing, sales, customer service and CRM. Our smart integration enables lynes to retrieve and present data to the person answering incoming calls.

GIPHY

GIPHY is one of the largest libraries of gifs on the net. Don't say it in words, send a GIF instead. And do it directly in your chats in lynes.

Dropbox

Connect Dropbox to lynes and get a seamless workflow for the files, documents, and folders you manage in Dropbox.

Microsoft 365

Microsoft Office 365 is a complete office suite in the cloud. It provides all the applications that businesses need such as Excel, Outlook, Word, SharePoint and more. The integration between Office 365 and lynes makes work easier for the entire company.

Microsoft Teams

With our Microsoft Teams integration, you'll never have to worry about disruptive phones if you're sitting in a call or meeting. We've created a smart integration that retrieves your line status inside Teams and presents it in the app. Of course, everything is handled automatically, the only thing you need to do is activate it.

Entra ID

With Entra ID from Microsoft, you get a cloud-based identity and access management service that lets you control access to internal and external resources using permissions and groupings. Our sync to lynes allows you to manage all the information from the app directly in your Entra.

Microsoft 365

Microsoft Teams

Collaboration tool or a phone system? Lynes is both.

Lynes is not just a great collaboration tool for your business. Or a awesome phone system. Lynes are both. It allows you to hold video meetings, receive calls, chat with colleagues and customers and share documents - all in the same workflow.

A selection of our customers

Interested? Talk with us today.

The form only appears on the live page