.svg)
VIP & interna samal
Släpp alltid fram VIP-nummer och interna samtal – du bestämmer vilka hänvisningar som ska tillåta vilka samtal.
VIP-nummer – släpp fram det som är viktigt, blockera resten
Med lynes VIP-nummer har du full kontroll över vilka samtal som alltid ska nå dig, oavsett hänvisning. Du väljer själv vilka kontakter som ska prioriteras, så att de kan nå dig även om du är markerad som upptagen eller i möte.
Det är perfekt för att säkerställa att viktiga personer – som chefen, nyckelkunder eller barnens skola – alltid kommer fram, samtidigt som du kan fokusera på arbetet och blockera störande samtal.
Varför använda VIP-nummer?
- Aldrig missa viktiga samtal – bestäm vilka som alltid ska nå dig
- Full kontroll över tillgänglighet – styr själv per hänvisning
- Flexibelt för olika situationer – släpp igenom VIP-samtal även när du är upptagen
- Separat från gemensamma flöden – påverkar bara personliga samtal
- Perfekt för både arbete och privatliv – kombinera professionella och personliga behov
Så fungerar VIP-nummer i lynes
Du markerar viktiga kontakter som VIP i lynes och väljer sedan vilka hänvisningar som ska tillåta deras samtal att gå igenom. Till exempel kan VIP-samtal släppas fram även när din status är Upptagen eller I möte.
VIP-inställningarna gäller bara för personliga samtal och påverkar inte svarsgrupper eller delade nummer, vilket gör att dina gemensamma flöden fortsätter fungera som vanligt.
Exempel på användningsområden
- Chefen eller ledningsgruppen – se till att de alltid kan nå dig
- Nyckelkunder – ge dina viktigaste affärskontakter direkt tillgång
- Familj och barnens skola – säkerställ att viktiga privata samtal alltid går igenom
- Kritiska arbetsroller – låt support- eller journummer gå före i kön
Funktioner
1. Markera kontakter som VIP
Välj ut de personer som alltid ska kunna nå dig, oavsett hänvisning.
2. Styr per hänvisning
Bestäm vid vilka hänvisningar VIP-samtal ska släppas igenom.
3. Interna samtal
Låt kollegor nå dig även när du är upptagen – du väljer när det gäller.
4. Gäller bara personliga samtal
Påverkar inte samtal till svarsgrupper eller delade nummer.
Frequently asked questions and answers
Here we have collected the most frequently asked questions about Lynes' features, pricing and support. Can't find the answer to your question? Do not hesitate to contact our customer service and we will be happy to help you further!
Of course, choose amongst several of our connected operators.
We did! And we are super proud of it. We control the product from start to end.
It works just as well on Windows, macOS, Linux, iOS & Android!
Our app works with several operators in Sweden. Choose and combine amongst our own subscriptions, Telia, Tele2, Tre and Telenor.
Inga FAQs att visa
Related Features
lynes is packed with innovative features that will turn your client's workday into a breeze. With lynes, you'll get the latest business phone technology from Sweden. Simply put - a carefree software that's both lynes to use and simple to administrate.
Conversational Intelligence (CI)
With Conversation Intelligence from lights, you never have to lose sight of important details from a conversation. We record, transcribe and summarize all your conversations so you can easily find the information!
Conversational Intelligence (CI)
With Conversation Intelligence from lights, you never have to lose sight of important details from a conversation. We record, transcribe and summarize all your conversations so you can easily find the information!
Analytics
Lynes Analytics is a simple but powerful statistical tool that we have built into lynes. In real time, you can see everything from queued calls to average response times for your response groups.
Analytics
Lynes Analytics is a simple but powerful statistical tool that we have built into lynes. In real time, you can see everything from queued calls to average response times for your response groups.
AI telephonist
With Lynes AI telephonist, you'll never miss a call again. It responds, informs, relays or takes messages. Fully automatic, even when no one is in place!
AI telephonist
With Lynes AI telephonist, you'll never miss a call again. It responds, informs, relays or takes messages. Fully automatic, even when no one is in place!
Share calls
With lynes, you can easily share a call in a chat, channel or via SMS. Once you do, the one you share the call information to can easily call up the person right from the message.
Share calls
With lynes, you can easily share a call in a chat, channel or via SMS. Once you do, the one you share the call information to can easily call up the person right from the message.
Wallboard
Visualize your data and make it available on one or more wallboards. We let you customize each wallboard and populate it with the response groups and data you desire!
Wallboard
Visualize your data and make it available on one or more wallboards. We let you customize each wallboard and populate it with the response groups and data you desire!
Auto-etiketter
Auto-etiketter markerar viktiga samtal automatiskt, skickar notiser och ger dig koll direkt. Fungerar även för personliga nummer och manuell taggning.
Auto-etiketter
Auto-etiketter markerar viktiga samtal automatiskt, skickar notiser och ger dig koll direkt. Fungerar även för personliga nummer och manuell taggning.
.svg)
Blockera nummer
Blockera störiga nummer enkelt och slipp avbrott. Du väljer vem som får ringa – och vem som inte gör det. Fungerar på både gruppnummer och personliga nummer.
Blockera nummer
.svg)
Prioriterade samtal
Prioriterade samtal i svarsgrupper kommer fram snabbare så viktiga kunder får snabbare hjälp. Perfekt för kundtjänst och affärskritiska ärenden.
Prioriterade samtal
.svg)
Activity status
Changing your Activity status in lynes is super easy and can be done just as well from your mobile phone, tablet or computer. The reference always changes in real time.
Activity status
Contact Us
Collaboration tool or a phone system? Lynes is both.
Lynes is not just a great collaboration tool for your business. Or a awesome phone system. Lynes are both. It allows you to hold video meetings, receive calls, chat with colleagues and customers and share documents - all in the same workflow.
A selection of our customers
Interested? Talk with us today.
The form only appears on the live page
The form only appears on the live page