.svg)
SMS
SMS
Skicka SMS direkt från lynes, från ditt eget nummer eller en svarsgrupp. Med möjligheten att sätta ett eget ID, som företagsnamn, blir kommunikationen både smidig och professionell.
Skicka SMS direkt från lynes, från ditt eget nummer eller en svarsgrupp. Med möjligheten att sätta ett eget ID, som företagsnamn, blir kommunikationen både smidig och professionell.
Skicka SMS smart och professionellt i lynes
Med SMS i lynes blir kommunikationen både snabbare och mer professionell. Du kan skicka och ta emot meddelanden direkt i växeln, från både ditt personliga nummer och från svarsgrupper. Allt utan att behöva logga in i ett separat system.
Anpassa avsändaren för rätt intryck
Ge ett proffsigt första intryck genom att välja vad som ska stå som avsändare. Du kan använda företagets namn, avdelningens namn eller en svarsgrupp istället för ett vanligt telefonnummer.
- Skicka SMS från en svarsgrupp
- Visa ett namn istället för nummer
- Skapa en enhetlig och tydlig avsändaridentitet
Flexibla utskick – från enstaka till mass-SMS
Oavsett om du behöver skicka ett snabbt meddelande till en kollega eller informera hela kundbasen kan du göra det direkt i lynes.
- Skicka till enstaka kontakter
- Skicka till hela kontaktgrupper
- Välj mottagare snabbt via sök eller listor
Allt samlat på ett ställe
Eftersom SMS är fullt integrerat i lynes behöver du inte växla mellan olika verktyg. Samtal, chatt, SMS och e-post hanteras i samma gränssnitt, vilket ger en smidigare arbetsdag.
Vanliga frågor och svar
Här har vi samlat de vanligaste frågorna om Lynes funktioner, prissättning och support. Kan du inte hitta svaret på din fråga? Tveka inte att kontakta vår kundservice så hjälper vi dig gärna vidare!
Självklart. Du kan använda flera operatörer tillsammans med lynes – välj den som passar dig!
Ja, lynes är en svensk programvara utvecklad av oss. Vi ansvarar för driften och har full kontroll över hela kedjan.
Absolut, vår data lämnar aldrig Sverige och all nödvändig kryptering är inbyggd i appen.
Du kan välja att använda vår app på Windows, macOS, Linux, iOS & Android.
Självklart, klicka här för att testa lynes kostnadsfritt i 30 dagar. Inget kreditkort krävs. Ingen bindningstid.
Vår app fungerar med flera operatörer. Välj bland våra abonnemang, Telia, Tele2, Tre eller Telenors.
Ja, du kan välja att skicka SMS från valfri svarsgrupp för ett mer professionellt och enhetligt bemötande.
Ja, du kan välja att skicka SMS från valfri svarsgrupp för ett mer professionellt och enhetligt bemötande.
Ja, du kan välja att skicka SMS från valfri svarsgrupp för ett mer professionellt och enhetligt bemötande.
Absolut. Du kan ersätta telefonnumret med ett företagsnamn eller avdelningsnamn.
Absolut. Du kan ersätta telefonnumret med ett företagsnamn eller avdelningsnamn.
Absolut. Du kan ersätta telefonnumret med ett företagsnamn eller avdelningsnamn.
Ja, du kan skicka både till enstaka kontakter och hela kontaktgrupper på en gång.
Ja, du kan skicka både till enstaka kontakter och hela kontaktgrupper på en gång.
Ja, du kan skicka både till enstaka kontakter och hela kontaktgrupper på en gång.
Ja, du kan skicka både till enstaka kontakter och hela kontaktgrupper på en gång.
Nej, SMS är helt integrerat i lynes och fungerar direkt i appen på mobil, surfplatta och dator.
Nej, SMS är helt integrerat i lynes och fungerar direkt i appen på mobil, surfplatta och dator.
Nej, SMS är helt integrerat i lynes och fungerar direkt i appen på mobil, surfplatta och dator.
Relaterade Funktioner
Lynes är sprängfyllt av smarta funktioner som underlättar din arbetsdag. Företagsväxel, videomöten, telefonkonferenser och chatt samsas i ett och samma gränssnitt.
Analytics
Med lynes Analytics får ni realtidsinsikter, rapportautomation och djupgående analys av samtal. Följ KPI:er, optimera bemanning och höj servicenivån – allt i en plattform.
Analytics
Med lynes Analytics får ni realtidsinsikter, rapportautomation och djupgående analys av samtal. Följ KPI:er, optimera bemanning och höj servicenivån – allt i en plattform.
Wallboard
Visualisera svarsgruppsdata i realtid på en extern skärm. Med lynes wallboard får du skräddarsydda mätvärden och en tydlig överblick över samtalsflödet, perfekt för att driva prestation och förbättra kundupplevelsen.
Wallboard
Visualisera svarsgruppsdata i realtid på en extern skärm. Med lynes wallboard får du skräddarsydda mätvärden och en tydlig överblick över samtalsflödet, perfekt för att driva prestation och förbättra kundupplevelsen.
Dela samtal
Dela samtal direkt i lynes och ge kollegor all info de behöver för snabb återkoppling. Perfekt för att undvika missade samtal och förbättra teamwork.
Dela samtal
Dela samtal direkt i lynes och ge kollegor all info de behöver för snabb återkoppling. Perfekt för att undvika missade samtal och förbättra teamwork.
Ärendehantering
Med ett Contact Center från lynes får ni bättre koll på alla era ärenden. Samtal, mejl och chattar blir automatiskt ärenden med transkription, AI-etiketter och inspelning.
Ärendehantering
Med ett Contact Center från lynes får ni bättre koll på alla era ärenden. Samtal, mejl och chattar blir automatiskt ärenden med transkription, AI-etiketter och inspelning.
Auto-etiketter
Auto-etiketter markerar viktiga samtal automatiskt, skickar notiser och ger dig koll direkt. Fungerar även för personliga nummer och manuell taggning.
Auto-etiketter
Auto-etiketter markerar viktiga samtal automatiskt, skickar notiser och ger dig koll direkt. Fungerar även för personliga nummer och manuell taggning.
AI-telefonist
Med Lynes AI-telefonist missar ni aldrig ett samtal igen. Den svarar, informerar, kopplar vidare eller tar meddelanden. Helt automatiskt, även när ingen är på plats!
AI-telefonist
Med Lynes AI-telefonist missar ni aldrig ett samtal igen. Den svarar, informerar, kopplar vidare eller tar meddelanden. Helt automatiskt, även när ingen är på plats!
.svg)
Svarsgrupper
Ta kontroll över kundupplevelsen mlynes samtalshantering kombinerar AI, ärendehantering, CRM-integration och auto-etiketter för att ge full kontroll över varje kundkontakt. Se allt i en visuell dashboard, prioritera rätt samtal och följ upp automatiskt.
Svarsgrupper
.svg)
Företagsväxel
Missa inga samtal med lynes Företagsväxel. Svarsgrupper, callback och AI-funktioner ger full kontroll och hög service, oavsett var ni befinner er.
.svg)
Kontakta oss
Växel, Contact Center eller AI? Lynes är allt det – och lite till.
Lynes är mer än en vanlig företagsväxel – det är en komplett plattform för kundkommunikation och insikter. Jobba smartare med AI-agenter, automatiserade flöden och allt samlat i en enda app.
Ett urval av våra kunder
Intresserad? Prata med oss idag.
Formuläret visas endast på livesidan
Formuläret visas endast på livesidan