Supersmart telefonväxel
Vi hjälper stora, små och medelstora företag till bättre kommunikation genom smarta funktioner och enkelt användande. Välj den operatör som passar er och kom igång snabbt!
Et utvalg av våre kunder
- Trött på omständiga och krångliga växlar?
Med lynes får du en framtidssäker lösning med smarta AI-funktioner som gör jobbet enklare för dig och dina kollegor.
Enkel administration
Skapa användare, justera öppettider eller uppdatera meddelanden, allt görs enkelt direkt i lynes appen, utan krångel eller väntetid.
Smarta svarsgrupper
Fördela samtalen rätt med smarta svarsgrupper. Styr efter tid, tillgänglighet eller kompetens och ge kunderna snabbare svar.
Väx utan växtvärk
Oavsett om ni är fem eller femhundra, lynes växer med er. En flexibel växellösning som anpassar sig efter organisationens behov.
AI-agenter i växeln
Våra AI-agenter svarar, hjälper och hanterar samtal helt automatiskt. Alltid redo att ta emot dina kunder utan att du lyfter luren.
Ta vara på
100% av era samtal
Du kommer att se alla era samtal i en och samma vy, här kan du enkelt se och fördela missade samtal så att ni alltid återkopplar - till alla era kunder.
Bli mer effektiva
Vår inbyggda nummerpresentatör berättar för dig vem som ringer, du kan även integrera ett CRM-system som hämtar all nödvändig information vid inkommande samtal.
Du är alltid först i kön
En företagsväxel från lynes låter er hantera alla era inställningar direkt i appen, på så sätt sparar ni tid när ni slipper ringa en kundtjänst. Du kan t.ex. ändra växelns öppettider & justera ljudmeddelanden. Behöver du hjälp finns vi där, vår kostnadsfria kundtjänst hanterar alla typer av ärenden.
Fungerar med dina verktyg
lynes kopplas enkelt ihop med dina övriga system, som CRM, ärendehantering eller ekonomi. Smidiga integrationer gör att information flyter automatiskt och teamet slipper dubbelarbete.
Samarbeid mer. Snakk mer. Integrer mer!
Integrer Lynes med favorittverktøyene, applikasjonene og appene dine.
Utforsk funksjoner med lynes
Lynes er full av smarte funksjoner som gjør arbeidsdagen din enklere. Forretningssentralbord, videomøter, telekonferanser og chat samles i ett grensesnitt.
.svg)
Samtalslogg
Med lynes hittar du rätt samtal på sekunder, följer prestationer med statistik och leaderboard och delar inspelningar direkt. Perfekt för att utveckla team och förbättra kunddialoger.
Samtalslogg
Med lynes hittar du rätt samtal på sekunder, följer prestationer med statistik och leaderboard och delar inspelningar direkt. Perfekt för att utveckla team och förbättra kunddialoger.
.svg)
Företagsväxel
Missa inga samtal med lynes Företagsväxel. Svarsgrupper, callback och AI-funktioner ger full kontroll och hög service, oavsett var ni befinner er.
Företagsväxel
Missa inga samtal med lynes Företagsväxel. Svarsgrupper, callback och AI-funktioner ger full kontroll och hög service, oavsett var ni befinner er.
.svg)
Prioriterade samtal
Prioriterade samtal i svarsgrupper kommer fram snabbare så viktiga kunder får snabbare hjälp. Perfekt för kundtjänst och affärskritiska ärenden.
Prioriterade samtal
Prioriterade samtal i svarsgrupper kommer fram snabbare så viktiga kunder får snabbare hjälp. Perfekt för kundtjänst och affärskritiska ärenden.
.svg)
Samtalsinspelning
Spela in samtal smidigt och säkert i lynes. Anpassa inspelningarna för användare och svarsgrupper, välj mellan automatisk eller manuell start och lagra samtal enligt era behov
Samtalsinspelning
Spela in samtal smidigt och säkert i lynes. Anpassa inspelningarna för användare och svarsgrupper, välj mellan automatisk eller manuell start och lagra samtal enligt era behov
.svg)
Svarsgrupper
Ta kontroll över kundupplevelsen mlynes samtalshantering kombinerar AI, ärendehantering, CRM-integration och auto-etiketter för att ge full kontroll över varje kundkontakt. Se allt i en visuell dashboard, prioritera rätt samtal och följ upp automatiskt.
Svarsgrupper
Ta kontroll över kundupplevelsen mlynes samtalshantering kombinerar AI, ärendehantering, CRM-integration och auto-etiketter för att ge full kontroll över varje kundkontakt. Se allt i en visuell dashboard, prioritera rätt samtal och följ upp automatiskt.
.svg)
Dashboard
Med lynes dashboard får du full kontroll över köer, agenter och samtalsflöden i realtid. Fatta snabba beslut, följ upp missade samtal och optimera bemanningen direkt.
Dashboard
Med lynes dashboard får du full kontroll över köer, agenter och samtalsflöden i realtid. Fatta snabba beslut, följ upp missade samtal och optimera bemanningen direkt.
Ofte stilte spørsmål og svar
Her har vi samlet de vanligste spørsmålene om Lynes funksjoner, priser og support. Finner du ikke svaret på spørsmålet ditt? Ikke nøl med å kontakte vår kundeservice, så hjelper vi deg gjerne videre!
Ja, och vi hjälper er längs vägen. Våra erfarna projektledare ser till att växeln anpassas efter era önskemål och konfigureras utan avbrott.
Lynes är en licensbaserad tjänst vilket innebär att ni bara betalar för det ni behöver, licenserna från 79 kr per användare.Kontakta oss så skräddarsyr vi en offert till ert företag.
Med lynes företagsväxel får er organisation tillgång till alla nödvändiga växelfunktioner så som svarsgrupper, IVR, schemaläggning och analysverktyg.Utöver det får ni även en kraftfull chatt samt videomöten med skärmdelning och mycket mer.
Lynes är end-to-end-krypterad och har alla andra nödvändiga krypteringar för att se till att ni inte får några avbrott i tjänsten och datan lämnar aldrig Sverige.
Kontakt oss
Växel, Contact Center eller AI? Lynes är allt det – och lite till.
Lynes är mer än en vanlig företagsväxel – det är en komplett plattform för kundkommunikation och insikter. Jobba smartare med AI-agenter, automatiserade flöden och allt samlat i en enda app.
Et utvalg av våre kunder
Interessert? Snakk med oss i dag.
Skjemaet vises bare på live-siden