.svg)
Företagsväxel
Företagsväxel
Missa inga samtal med lynes Företagsväxel. Svarsgrupper, callback och AI-funktioner ger full kontroll och hög service, oavsett var ni befinner er.
Komplett företagsväxel som fungerar lika bra i mobilen som i datorn.
Öka er tillgänglighet med lynes Företagsväxel
Med lynes Företagsväxel får ni en flexibel och kraftfull lösning som ser till att varje samtal tas om hand. Oavsett om ni arbetar på kontoret, hemma eller är på språng fungerar växeln alltid lika bra – på mobil, dator, surfplatta och i webbläsaren.
Ta vara på varje samtal
- Svarsgrupper som kan anpassas efter era behov – bestäm själva hur och när det ska ringa
- Callback så att ni kan ringa tillbaka till kunder som inte fick svar direkt
- Samtalsuppföljning med historik, statistik och möjlighet att analysera er prestation
- Prioritering av samtal för att alltid ge viktigaste kunderna snabbast respons
Full funktion, oavsett plats
- Fungerar sömlöst på mobil, dator, surfplatta och webbläsare
- Hantera alla inställningar direkt i appen – inga externa portaler eller köer till kundtjänst
- Anslut och logga in från var som helst utan att tappa funktionalitet
Välj operatör – utan att kompromissa
För bästa kvalitet låter vi er välja operatör som passar er bäst:
- lynes abonnemang
- Telia
- Tele2
- Telenor
- Tre
AI som gör jobbet åt er
- Text to Speech för professionella meddelanden utan inspelning
- Transkribering och summering av samtal för snabb överblick
- Automatiska etiketter för att enkelt hitta samtal och följa upp ärenden
- Integrerat ärendeflöde så att varje samtal kan bli ett ärende i ert contact center
Vanliga frågor och svar
Här har vi samlat de vanligaste frågorna om Lynes funktioner, prissättning och support. Kan du inte hitta svaret på din fråga? Tveka inte att kontakta vår kundservice så hjälper vi dig gärna vidare!
Absolutt, dataene våre forlater aldri Sverige, og all nødvendig kryptering er innebygd i appen.
Selvfølgelig, Klikk her å teste lynes gratis i 30 dager. Ingen kredittkort kreves. Ingen bindingstid.
Du kan velge å bruke appen vår på Windows, macOS, Linux, iOS og Android.
Selvfølgelig gjør det det. Du kan bruke flere operatører sammen med lynes - velg den som passer deg!
Appen vår fungerer med flere operatører. Velg mellom våre abonnementer, Telia, Tele2, Tre eller Telenors.
Ja, lynes er en svensk programvare utviklet av oss. Vi er ansvarlige for driften og har full kontroll over hele kjeden.
Ja, det fungerer like bra på mobil, datamaskin, nettbrett og i nettleseren.
Nei, du kan velge å bruke lynes med vår egen løsning Subs eller med Telia, Tele2, Telenor og Tre.
Ja, tilbakeringing er innebygd slik at du enkelt kan komme tilbake til ubesvarte anrop.
Du bestemmer hvordan du skal ringe dem, når de skal være aktive, og du kan justere innstillingene direkte i appen.
Relaterade Funktioner
Lynes är sprängfyllt av smarta funktioner som underlättar din arbetsdag. Företagsväxel, videomöten, telefonkonferenser och chatt samsas i ett och samma gränssnitt.
Ärendehantering
Med ett Contact Center från lynes får ni bättre koll på alla era ärenden. Samtal, mejl och chattar blir automatiskt ärenden med transkription, AI-etiketter och inspelning.
Ärendehantering
Med ett Contact Center från lynes får ni bättre koll på alla era ärenden. Samtal, mejl och chattar blir automatiskt ärenden med transkription, AI-etiketter och inspelning.
Auto-etiketter
Auto-etiketter markerar viktiga samtal automatiskt, skickar notiser och ger dig koll direkt. Fungerar även för personliga nummer och manuell taggning.
Auto-etiketter
Auto-etiketter markerar viktiga samtal automatiskt, skickar notiser och ger dig koll direkt. Fungerar även för personliga nummer och manuell taggning.
Wallboard
Visualisera svarsgruppsdata i realtid på en extern skärm. Med lynes wallboard får du skräddarsydda mätvärden och en tydlig överblick över samtalsflödet, perfekt för att driva prestation och förbättra kundupplevelsen.
Wallboard
Visualisera svarsgruppsdata i realtid på en extern skärm. Med lynes wallboard får du skräddarsydda mätvärden och en tydlig överblick över samtalsflödet, perfekt för att driva prestation och förbättra kundupplevelsen.
Conversation Intelligence
Med Conversation Intelligence behöver du aldrig mer glömma viktiga detaljer från ett samtal. Vi spelar in, transkriberar och summerar alla era samtal så att du enkelt kan söka fram informationen!
Conversation Intelligence
Med Conversation Intelligence behöver du aldrig mer glömma viktiga detaljer från ett samtal. Vi spelar in, transkriberar och summerar alla era samtal så att du enkelt kan söka fram informationen!
AI-telefonist
Med Lynes AI-telefonist missar ni aldrig ett samtal igen. Den svarar, informerar, kopplar vidare eller tar meddelanden. Helt automatiskt, även när ingen är på plats!
AI-telefonist
Med Lynes AI-telefonist missar ni aldrig ett samtal igen. Den svarar, informerar, kopplar vidare eller tar meddelanden. Helt automatiskt, även när ingen är på plats!
Dela samtal
Dela samtal direkt i lynes och ge kollegor all info de behöver för snabb återkoppling. Perfekt för att undvika missade samtal och förbättra teamwork.
Dela samtal
Dela samtal direkt i lynes och ge kollegor all info de behöver för snabb återkoppling. Perfekt för att undvika missade samtal och förbättra teamwork.
.svg)
Svarsgrupper
Ta kontroll över kundupplevelsen mlynes samtalshantering kombinerar AI, ärendehantering, CRM-integration och auto-etiketter för att ge full kontroll över varje kundkontakt. Se allt i en visuell dashboard, prioritera rätt samtal och följ upp automatiskt.
Svarsgrupper
Conversation Intelligence
Med Conversation Intelligence behöver du aldrig mer glömma viktiga detaljer från ett samtal. Vi spelar in, transkriberar och summerar alla era samtal så att du enkelt kan söka fram informationen!
Conversation Intelligence
.svg)
Självservice
Administrera lynes när och var du vill. Med självservice-funktionen får du full kontroll över växeln, användare och abonnemang direkt i appen, oavsett om du sitter på kontoret eller är på språng.
Självservice
Kontakta oss
Växel, Contact Center eller AI? Lynes är allt det – och lite till.
Lynes är mer än en vanlig företagsväxel – det är en komplett plattform för kundkommunikation och insikter. Jobba smartare med AI-agenter, automatiserade flöden och allt samlat i en enda app.
Ett urval av våra kunder
Intresserad? Prata med oss idag.
Skjemaet vises bare på live-siden
Skjemaet vises bare på live-siden