Microsoft Teams integrert telefoni
Flere og flere selskaper i dag bruker Microsoft Teams på en eller annen måte. Med integrert telefoni tar du bruken din til neste nivå!
Som mange av våre kunder, integrer telefonien din med Microsoft Teams.
Passer for alle bedrifter, store og små
Som supplement til Microsoft Teams har du lynes kraftige Business Switch som administrerer alle samtaler, svargrupper og IVR-menyer rett på mobilen eller skrivebordet. Du velger hvordan du setter opp utstyret, og vi skreddersyr det helt etter dine behov. Alt du trenger å gjøre er å aktivere integrasjonen og voila, du er klar!
Bli kvitt irriterende telefoner
Microsoft Teams-integrasjonen vår holder deg opptatt på telefonen når du er i et møte, slik at du ikke har en telefon som ringer når du ikke kan svare på den uansett. Les mer om integrering her!
Kort startavstand
Det er en trygg måte å være profesjonell på, konsekvent av eliten. Garantier for forskjellige ting i triste elementer.
Et utvalg av våre kunder
Utforsk funksjoner med lynes
Lynes er full av smarte funksjoner som gjør arbeidsdagen din enklere. Forretningssentralbord, videomøter, telekonferanser og chat samles i ett grensesnitt.
.svg)
Wallboard
Visualisera svarsgruppsdata i realtid på en extern skärm. Med lynes wallboard får du skräddarsydda mätvärden och en tydlig överblick över samtalsflödet, perfekt för att driva prestation och förbättra kundupplevelsen.
Wallboard
Visualisera svarsgruppsdata i realtid på en extern skärm. Med lynes wallboard får du skräddarsydda mätvärden och en tydlig överblick över samtalsflödet, perfekt för att driva prestation och förbättra kundupplevelsen.
Analytics
Med lynes Analytics får ni realtidsinsikter, rapportautomation och djupgående analys av samtal. Följ KPI:er, optimera bemanning och höj servicenivån – allt i en plattform.
Analytics
Med lynes Analytics får ni realtidsinsikter, rapportautomation och djupgående analys av samtal. Följ KPI:er, optimera bemanning och höj servicenivån – allt i en plattform.
.svg)
AI-telefonist
Med Lynes AI-telefonist missar ni aldrig ett samtal igen. Den svarar, informerar, kopplar vidare eller tar meddelanden. Helt automatiskt, även när ingen är på plats!
AI-telefonist
Med Lynes AI-telefonist missar ni aldrig ett samtal igen. Den svarar, informerar, kopplar vidare eller tar meddelanden. Helt automatiskt, även när ingen är på plats!
.svg)
Ärendehantering
Med ett Contact Center från lynes får ni bättre koll på alla era ärenden. Samtal, mejl och chattar blir automatiskt ärenden med transkription, AI-etiketter och inspelning.
Ärendehantering
Med ett Contact Center från lynes får ni bättre koll på alla era ärenden. Samtal, mejl och chattar blir automatiskt ärenden med transkription, AI-etiketter och inspelning.
.svg)
Dela samtal
Dela samtal direkt i lynes och ge kollegor all info de behöver för snabb återkoppling. Perfekt för att undvika missade samtal och förbättra teamwork.
Dela samtal
Dela samtal direkt i lynes och ge kollegor all info de behöver för snabb återkoppling. Perfekt för att undvika missade samtal och förbättra teamwork.
Conversation Intelligence
Med Conversation Intelligence behöver du aldrig mer glömma viktiga detaljer från ett samtal. Vi spelar in, transkriberar och summerar alla era samtal så att du enkelt kan söka fram informationen!
Conversation Intelligence
Med Conversation Intelligence behöver du aldrig mer glömma viktiga detaljer från ett samtal. Vi spelar in, transkriberar och summerar alla era samtal så att du enkelt kan söka fram informationen!
Ofte stilte spørsmål og svar
Her har vi samlet de vanligste spørsmålene om Lynes-funksjoner, priser og støtte. Finner du ikke svaret på spørsmålet ditt? Ikke nøl med å kontakte vår kundeservice, så hjelper vi deg gjerne videre!
1. Anslut ditt Office 365-konto i appen och ge den tillåtelse 2. Toggla på “Sätt upptagen linjestatus när du är i MS Teams-samtal”
Inga extra kostnader utöver de vanliga licenserna ni har i Lynes
Vi ser till att hämta och lämna information om huruvida du är upptagen i telefon eller inte. Det gör vi via API och allt sköts automatiskt i bakgrunden. Med integrationen aktiverad kommer vi se till att du är upptagen när du:Sitter i ett Teams-samtalDeltar i ett Teams-möte
Nej, traditionella integrationer mot växel-leverantörer kan vara kostsamma då de kräver tilläggslicenser via Microsoft. Med vår integration behöver du enbart koppla ditt konto mot appen, inga dyra licenser krävs!
Kontakt oss
Velg operatøren som passer deg!
Lynes fungerer like bra uansett operatør. Velg abonnementene våre eller en av de andre store svenske operatørene! Fyll ut detaljene dine i skjemaet, så hjelper vi deg videre.
Et utvalg av våre kunder
Interessert? Snakk med oss i dag.
Skjemaet vises bare på live-siden