Internationella nummer

Med Internationella nummer får ni en gemensam telefonilösning för alla företagets kontor, oavsett var era kontor finns.

Företagsabonnemang

Utländska nummer – samla hela företaget i lynes, oavsett land

Med lynes Internationella nummer blir alla medarbetare, oavsett var i världen de befinner sig, en integrerad del av företagets kommunikationslösning. Varje användare får lokala mobil- och fastnummer i sitt land, men har ändå tillgång till samma funktioner som kollegorna i Sverige.

Det betyder att ni kan arbeta som ett sammanhållet team över landsgränserna – med fria samtal inom växeln, gemensam chatt och full tillgång till lynes funktioner.

Varför använda utländska nummer med lynes?

Lokala nummer i respektive land – både mobil och fast telefoni
Fria samtal inom växeln – inga utlandstaxor mellan kollegor
Samma funktioner överallt – oavsett om du använder dator, mobil eller surfplatta
Snabb onboarding – vi hjälper er hela vägen från start
Bättre översikt – se kollegors status, skicka chattmeddelanden och följ tillgänglighet i realtid

Så fungerar internationella nummer i lynes

När dina utländska kollegor får ett lokalt nummer i sitt land fungerar lynes på samma sätt som i Sverige. De kan ringa, skicka sms, delta i chattar och använda hänvisningar – allt via samma app och system.

Du kan se om kollegor är upptagna, när de är tillbaka från möten och kommunicera med dem utan att tänka på höga kostnader. Samtalen inom växeln är helt fria och utan fördröjningar.

Exempel på användningsområden

Internationella team – arbeta sömlöst mellan kontor i flera länder
Global support – ge kunderna lokala nummer och kortare svarstider
Multinationella företag – samla all telefoni i ett system för bättre kontroll
Projekt över gränserna – effektiv kommunikation utan höga avgifter

Funktioner

1. Lokala nummer i flera länder

Användare får mobil- och fastnummer i sitt eget land, men är ändå en del av samma system.

2. Fria samtal inom växeln

Alla interna samtal mellan länder är kostnadsfria och utan extra vidarekopplingsavgifter.

3. Gemensam global telefonist

Använd en central telefonist eller svarsgrupp för alla länders växelnummer – inga missade samtal.

4. Full funktionalitet överallt

Hänvisningar, internchatt, SMS och statusdelning fungerar lika bra oavsett land.

Vanliga frågor och svar

Här har vi samlat de vanligaste frågorna om Lynes funktioner, prissättning och support. Kan du inte hitta svaret på din fråga? Tveka inte att kontakta vår kundservice så hjälper vi dig gärna vidare!

! ! 01

Er dataene lagret i Sverige i samsvar med gjeldende datalover?

Absolutt, dataene våre forlater aldri Sverige, og all nødvendig kryptering er innebygd i appen.

! ! 01

Kan jeg teste lynes gratis?

Selvfølgelig, Klikk her å teste lynes gratis i 30 dager. Ingen kredittkort kreves. Ingen bindingstid.

! ! 01

Hvilke plattformer jobber lynes på?

Du kan velge å bruke appen vår på Windows, macOS, Linux, iOS og Android.

! ! 01

Kan jeg flytte mine eksisterende abonnementer til lynes?

Selvfølgelig gjør det det. Du kan bruke flere operatører sammen med lynes - velg den som passer deg!

! ! 01

Hvilke operatører jobber lynes med?

Appen vår fungerer med flere operatører. Velg mellom våre abonnementer, Telia, Tele2, Tre eller Telenors.

! ! 01

Har du utviklet tjenesten selv?

Ja, lynes er en svensk programvare utviklet av oss. Vi er ansvarlige for driften og har full kontroll over hele kjeden.

! ! 01

Fungerer lynes det samme i andre land som i Sverige?‍

Ja, alle brukere får de samme funksjonene og grensesnittet, uansett hvor de er.

‍

! ! 01

Er samtaler mellom land inkludert i abonnementet?‍

Ja, alle interne samtaler i sentralen er gratis.

‍

! ! 01

Kan vi bruke en sentral telefonist for flere land?‍

Åh, absolutt. Du kan ha en felles telefonist eller responsteam som håndterer samtaler fra alle land.

‍

! ! 01

Hvor raskt kan vi komme i gang?‍

Det går raskt — vi hjelper deg hele veien fra bestilling til oppstart.

‍

Relaterade Funktioner

Lynes är sprängfyllt av smarta funktioner som underlättar din arbetsdag. Företagsväxel, videomöten, telefonkonferenser och chatt samsas i ett och samma gränssnitt.

AI-telefonist

Med Lynes AI-telefonist missar ni aldrig ett samtal igen. Den svarar, informerar, kopplar vidare eller tar meddelanden. Helt automatiskt, även när ingen är på plats!

AI-telefonist

Med Lynes AI-telefonist missar ni aldrig ett samtal igen. Den svarar, informerar, kopplar vidare eller tar meddelanden. Helt automatiskt, även när ingen är på plats!

Auto-etiketter

Auto-etiketter markerar viktiga samtal automatiskt, skickar notiser och ger dig koll direkt. Fungerar även för personliga nummer och manuell taggning.

Auto-etiketter

Auto-etiketter markerar viktiga samtal automatiskt, skickar notiser och ger dig koll direkt. Fungerar även för personliga nummer och manuell taggning.

Wallboard

Visualisera svarsgruppsdata i realtid på en extern skärm. Med lynes wallboard får du skräddarsydda mätvärden och en tydlig överblick över samtalsflödet, perfekt för att driva prestation och förbättra kundupplevelsen.

Wallboard

Conversation Intelligence

Med Conversation Intelligence behöver du aldrig mer glömma viktiga detaljer från ett samtal. Vi spelar in, transkriberar och summerar alla era samtal så att du enkelt kan söka fram informationen!

Conversation Intelligence

Analytics

Med lynes Analytics får ni realtidsinsikter, rapportautomation och djupgående analys av samtal. Följ KPI:er, optimera bemanning och höj servicenivån – allt i en plattform.

‍

Analytics

Med lynes Analytics får ni realtidsinsikter, rapportautomation och djupgående analys av samtal. Följ KPI:er, optimera bemanning och höj servicenivån – allt i en plattform.

‍

Ärendehantering

Med ett Contact Center från lynes får ni bättre koll på alla era ärenden. Samtal, mejl och chattar blir automatiskt ärenden med transkription, AI-etiketter och inspelning.

Ärendehantering

Med ett Contact Center från lynes får ni bättre koll på alla era ärenden. Samtal, mejl och chattar blir automatiskt ärenden med transkription, AI-etiketter och inspelning.

Ärendehantering

Med ett Contact Center från lynes får ni bättre koll på alla era ärenden. Samtal, mejl och chattar blir automatiskt ärenden med transkription, AI-etiketter och inspelning.

Ärendehantering

Med ett Contact Center från lynes får ni bättre koll på alla era ärenden.

Samtalslogg

Med lynes hittar du rätt samtal på sekunder, följer prestationer med statistik och leaderboard och delar inspelningar direkt. Perfekt för att utveckla team och förbättra kunddialoger.

‍

Samtalslogg

Få full kontroll över alla samtal inom organisationen. Med lynes samtalslogg får du tillgång till detaljerad samtalsdata, statistik och inspelningar.

AI-supportagent

AI-supportagenten tar hand om samtal och chattar, löser vanliga frågor direkt eller eskalerar smidigt med sammanfattning. Effektiv support som imponerar på dina kunder.

AI-supportagent

Ge dina kunder snabb och smart hjälp med lynes AI-supportagent. Kombinerar AI-kundtjänst och AI-chattbot i telefon och chatt. Alltid tillgänglig, alltid effektiv.

Kontakta oss

Växel, Contact Center eller AI? Lynes är allt det – och lite till.

Lynes är mer än en vanlig företagsväxel – det är en komplett plattform för kundkommunikation och insikter. Jobba smartare med AI-agenter, automatiserade flöden och allt samlat i en enda app.

Ett urval av våra kunder

Intresserad? Prata med oss idag.

Skjemaet vises bare på live-siden