Internationella nummer
Med Internationella nummer får ni en gemensam telefonilösning för alla företagets kontor, oavsett var era kontor finns.
Utländska nummer – samla hela företaget i lynes, oavsett land
Med lynes Internationella nummer blir alla medarbetare, oavsett var i världen de befinner sig, en integrerad del av företagets kommunikationslösning. Varje användare får lokala mobil- och fastnummer i sitt land, men har ändå tillgång till samma funktioner som kollegorna i Sverige.
Det betyder att ni kan arbeta som ett sammanhållet team över landsgränserna – med fria samtal inom växeln, gemensam chatt och full tillgång till lynes funktioner.
Varför använda utländska nummer med lynes?
- Lokala nummer i respektive land – både mobil och fast telefoni
- Fria samtal inom växeln – inga utlandstaxor mellan kollegor
- Samma funktioner överallt – oavsett om du använder dator, mobil eller surfplatta
- Snabb onboarding – vi hjälper er hela vägen från start
- Bättre översikt – se kollegors status, skicka chattmeddelanden och följ tillgänglighet i realtid
Så fungerar internationella nummer i lynes
När dina utländska kollegor får ett lokalt nummer i sitt land fungerar lynes på samma sätt som i Sverige. De kan ringa, skicka sms, delta i chattar och använda hänvisningar – allt via samma app och system.
Du kan se om kollegor är upptagna, när de är tillbaka från möten och kommunicera med dem utan att tänka på höga kostnader. Samtalen inom växeln är helt fria och utan fördröjningar.
Exempel på användningsområden
- Internationella team – arbeta sömlöst mellan kontor i flera länder
- Global support – ge kunderna lokala nummer och kortare svarstider
- Multinationella företag – samla all telefoni i ett system för bättre kontroll
- Projekt över gränserna – effektiv kommunikation utan höga avgifter
Funktioner
1. Lokala nummer i flera länder
Användare får mobil- och fastnummer i sitt eget land, men är ändå en del av samma system.
2. Fria samtal inom växeln
Alla interna samtal mellan länder är kostnadsfria och utan extra vidarekopplingsavgifter.
3. Gemensam global telefonist
Använd en central telefonist eller svarsgrupp för alla länders växelnummer – inga missade samtal.
4. Full funktionalitet överallt
Hänvisningar, internchatt, SMS och statusdelning fungerar lika bra oavsett land.
Vanliga frågor och svar
Här har vi samlat de vanligaste frågorna om Lynes funktioner, prissättning och support. Kan du inte hitta svaret på din fråga? Tveka inte att kontakta vår kundservice så hjälper vi dig gärna vidare!
Absolut, vår data lämnar aldrig Sverige och all nödvändig kryptering är inbyggd i appen.
Självklart, klicka här för att testa lynes kostnadsfritt i 30 dagar. Inget kreditkort krävs. Ingen bindningstid.
Du kan välja att använda vår app på Windows, macOS, Linux, iOS & Android.
Självklart. Du kan använda flera operatörer tillsammans med lynes – välj den som passar dig!
Vår app fungerar med flera operatörer. Välj bland våra abonnemang, Telia, Tele2, Tre eller Telenors.
Ja, lynes är en svensk programvara utvecklad av oss. Vi ansvarar för driften och har full kontroll över hela kedjan.
Ja, alla användare får samma funktioner och gränssnitt, oavsett var de befinner sig.
Ja, alla användare får samma funktioner och gränssnitt, oavsett var de befinner sig.
Ja, alla användare får samma funktioner och gränssnitt, oavsett var de befinner sig.
Ja, alla interna samtal inom växeln är kostnadsfria.
Ja, alla interna samtal inom växeln är kostnadsfria.
Ja, alla interna samtal inom växeln är kostnadsfria.
Ja, alla interna samtal inom växeln är kostnadsfria.
Absolut. Du kan ha en gemensam telefonist eller svarsgrupper som hanterar samtal från alla länder.
Absolut. Du kan ha en gemensam telefonist eller svarsgrupper som hanterar samtal från alla länder.
Absolut. Du kan ha en gemensam telefonist eller svarsgrupper som hanterar samtal från alla länder.
Det går snabbt – vi hjälper er hela vägen från beställning till driftstart.
Det går snabbt – vi hjälper er hela vägen från beställning till driftstart.
Det går snabbt – vi hjälper er hela vägen från beställning till driftstart.
Relaterade Funktioner
Lynes är sprängfyllt av smarta funktioner som underlättar din arbetsdag. Företagsväxel, videomöten, telefonkonferenser och chatt samsas i ett och samma gränssnitt.
Analytics
Med lynes Analytics får ni realtidsinsikter, rapportautomation och djupgående analys av samtal. Följ KPI:er, optimera bemanning och höj servicenivån – allt i en plattform.
Analytics
Med lynes Analytics får ni realtidsinsikter, rapportautomation och djupgående analys av samtal. Följ KPI:er, optimera bemanning och höj servicenivån – allt i en plattform.
AI-telefonist
Med Lynes AI-telefonist missar ni aldrig ett samtal igen. Den svarar, informerar, kopplar vidare eller tar meddelanden. Helt automatiskt, även när ingen är på plats!
AI-telefonist
Med Lynes AI-telefonist missar ni aldrig ett samtal igen. Den svarar, informerar, kopplar vidare eller tar meddelanden. Helt automatiskt, även när ingen är på plats!
Dela samtal
Dela samtal direkt i lynes och ge kollegor all info de behöver för snabb återkoppling. Perfekt för att undvika missade samtal och förbättra teamwork.
Dela samtal
Dela samtal direkt i lynes och ge kollegor all info de behöver för snabb återkoppling. Perfekt för att undvika missade samtal och förbättra teamwork.
Conversation Intelligence
Med Conversation Intelligence behöver du aldrig mer glömma viktiga detaljer från ett samtal. Vi spelar in, transkriberar och summerar alla era samtal så att du enkelt kan söka fram informationen!
Conversation Intelligence
Med Conversation Intelligence behöver du aldrig mer glömma viktiga detaljer från ett samtal. Vi spelar in, transkriberar och summerar alla era samtal så att du enkelt kan söka fram informationen!
Wallboard
Visualisera svarsgruppsdata i realtid på en extern skärm. Med lynes wallboard får du skräddarsydda mätvärden och en tydlig överblick över samtalsflödet, perfekt för att driva prestation och förbättra kundupplevelsen.
Wallboard
Visualisera svarsgruppsdata i realtid på en extern skärm. Med lynes wallboard får du skräddarsydda mätvärden och en tydlig överblick över samtalsflödet, perfekt för att driva prestation och förbättra kundupplevelsen.
Auto-etiketter
Auto-etiketter markerar viktiga samtal automatiskt, skickar notiser och ger dig koll direkt. Fungerar även för personliga nummer och manuell taggning.
Auto-etiketter
Auto-etiketter markerar viktiga samtal automatiskt, skickar notiser och ger dig koll direkt. Fungerar även för personliga nummer och manuell taggning.
.svg)
Ärendehantering
Med ett Contact Center från lynes får ni bättre koll på alla era ärenden. Samtal, mejl och chattar blir automatiskt ärenden med transkription, AI-etiketter och inspelning.
.svg)
Samtalslogg
Med lynes hittar du rätt samtal på sekunder, följer prestationer med statistik och leaderboard och delar inspelningar direkt. Perfekt för att utveckla team och förbättra kunddialoger.
Samtalslogg
.svg)
AI-supportagent
AI-supportagenten tar hand om samtal och chattar, löser vanliga frågor direkt eller eskalerar smidigt med sammanfattning. Effektiv support som imponerar på dina kunder.
AI-supportagent
Kontakta oss
Växel, Contact Center eller AI? Lynes är allt det – och lite till.
Lynes är mer än en vanlig företagsväxel – det är en komplett plattform för kundkommunikation och insikter. Jobba smartare med AI-agenter, automatiserade flöden och allt samlat i en enda app.
Ett urval av våra kunder
Intresserad? Prata med oss idag.
Skjemaet vises bare på live-siden
Skjemaet vises bare på live-siden