Öppettider | Lynes | AI-driven telefoni med extra allt

Öppettider

Med öppettidsfunktionen i lynes öppnar och stänger växeln automatiskt enligt era scheman. Hantera ändringar i realtid och se till att inga samtal missas, även utanför ordinarie öppettider.

Telefonväxel

Administration

Med öppettidsfunktionen i lynes öppnar och stänger växeln automatiskt enligt era scheman. Hantera ändringar i realtid och se till att inga samtal missas, även utanför ordinarie öppettider.

Hantera öppettider i lynes – schemalägg, anpassa och automatisera

Med lynes kan du enkelt schemalägga öppettider för hela året och låta växeln sköta resten. Funktionen är helt integrerad i plattformen och gör det möjligt att anpassa tillgängligheten både för hela organisationen och för enskilda svarsgrupper – direkt från mobilen, surfplattan eller datorn.

Automatisera och planera hela året

Schemalägg alla öppettider och stängda dagar på förhand, inklusive helgdagar, semestrar och specialtider. När schemat väl är lagt sköter systemet automatiskt öppning, stängning och vidarekoppling enligt dina inställningar.

Ändra i realtid – var du än är

Behöver du justera öppettider med kort varsel? Inga problem. Med lynes kan du ändra öppettider direkt i appen oavsett var du befinner dig. Det fungerar lika smidigt från mobilen som från datorn, vilket gör att du alltid har kontroll.

Missa aldrig viktiga samtal

Utanför öppettider kan du vidarekoppla samtal till en svarsservice, röstbrevlåda eller ett externt nummer. På så sätt säkerställer du att kunder alltid får ett svar – även när kontoret är stängt.

Skapa professionella hälsningar

Med lynes Text to Speech-funktion kan du enkelt skapa hälsningsmeddelanden när öppettider ändras. Välj röst och språk, och spela upp automatiskt när någon ringer utanför öppettid.

Funktioner

Schemalägg öppettider för hela året – inkludera helgdagar och semestrar
Ändra öppettider direkt i mobilen – perfekt vid ändrade förutsättningar
Vidarekoppla utanför öppettider – till svarsservice, röstbrevlåda eller externt nummer
Text to Speech – skapa professionella hälsningar på olika språk och röster

Vanliga frågor och svar

Här har vi samlat de vanligaste frågorna om Lynes funktioner, prissättning och support. Kan du inte hitta svaret på din fråga? Tveka inte att kontakta vår kundservice så hjälper vi dig gärna vidare!

! ! 01

Er dataene lagret i Sverige i samsvar med gjeldende datalover?

Absolutt, dataene våre forlater aldri Sverige, og all nødvendig kryptering er innebygd i appen.

! ! 01

Kan jeg teste lynes gratis?

Selvfølgelig, Klikk her å teste lynes gratis i 30 dager. Ingen kredittkort kreves. Ingen bindingstid.

! ! 01

Hvilke plattformer jobber lynes på?

Du kan velge å bruke appen vår på Windows, macOS, Linux, iOS og Android.

! ! 01

Kan jeg flytte mine eksisterende abonnementer til lynes?

Selvfølgelig gjør det det. Du kan bruke flere operatører sammen med lynes - velg den som passer deg!

! ! 01

Hvilke operatører jobber lynes med?

Appen vår fungerer med flere operatører. Velg mellom våre abonnementer, Telia, Tele2, Tre eller Telenors.

! ! 01

Har du utviklet tjenesten selv?

Ja, lynes er en svensk programvare utviklet av oss. Vi er ansvarlige for driften og har full kontroll over hele kjeden.

! ! 01

Kan jeg planlegge åpningstider for hele året?‍

Ja, du kan legge ut åpningstider hele året, inkludert helligdager og spesielle nedleggelser, rett i lynes.

‍

! ! 01

Kan jeg endre åpningstider eksternt?‍

Ja, du kan endre åpningstider direkte i lynes-appen fra mobilen, nettbrettet eller skrivebordet.

‍

! ! 01

Hva skjer med samtaler utenfor arbeidstiden?‍

Du kan automatisk videresende anrop til telefonsvarer, telefonsvarer eller et eksternt nummer.

‍

! ! 01

Kan jeg spille forskjellige meldinger avhengig av åpningstid?‍

Ja, Tekst til tale lar deg lage egendefinerte meldinger som spilles av avhengig av tid og dag.

‍

Relaterade Funktioner

Lynes är sprängfyllt av smarta funktioner som underlättar din arbetsdag. Företagsväxel, videomöten, telefonkonferenser och chatt samsas i ett och samma gränssnitt.

Dela samtal

Dela samtal direkt i lynes och ge kollegor all info de behöver för snabb återkoppling. Perfekt för att undvika missade samtal och förbättra teamwork.

‍

Dela samtal

Dela samtal direkt i lynes och ge kollegor all info de behöver för snabb återkoppling. Perfekt för att undvika missade samtal och förbättra teamwork.

‍

Auto-etiketter

Auto-etiketter markerar viktiga samtal automatiskt, skickar notiser och ger dig koll direkt. Fungerar även för personliga nummer och manuell taggning.

Auto-etiketter

Auto-etiketter markerar viktiga samtal automatiskt, skickar notiser och ger dig koll direkt. Fungerar även för personliga nummer och manuell taggning.

Conversation Intelligence

Med Conversation Intelligence behöver du aldrig mer glömma viktiga detaljer från ett samtal. Vi spelar in, transkriberar och summerar alla era samtal så att du enkelt kan söka fram informationen!

Conversation Intelligence

AI-telefonist

Med Lynes AI-telefonist missar ni aldrig ett samtal igen. Den svarar, informerar, kopplar vidare eller tar meddelanden. Helt automatiskt, även när ingen är på plats!

AI-telefonist

Med Lynes AI-telefonist missar ni aldrig ett samtal igen. Den svarar, informerar, kopplar vidare eller tar meddelanden. Helt automatiskt, även när ingen är på plats!

Wallboard

Visualisera svarsgruppsdata i realtid på en extern skärm. Med lynes wallboard får du skräddarsydda mätvärden och en tydlig överblick över samtalsflödet, perfekt för att driva prestation och förbättra kundupplevelsen.

Wallboard

Ärendehantering

Med ett Contact Center från lynes får ni bättre koll på alla era ärenden. Samtal, mejl och chattar blir automatiskt ärenden med transkription, AI-etiketter och inspelning.

Ärendehantering

Med ett Contact Center från lynes får ni bättre koll på alla era ärenden. Samtal, mejl och chattar blir automatiskt ärenden med transkription, AI-etiketter och inspelning.

Text to speech

Text to Speech i lynes gör att du kan skapa professionella telefonmeddelanden på sekunder. Skriv texten, välj röst och språk, och få en färdig ljudfil direkt – utan inspelning eller externa verktyg.

Text to speech

Med lynes smarta Text to Speech-funktion skriver du enkelt meddelandet, väljer röst och placerar det där det behövs.

Svarsgrupper

Ta kontroll över kundupplevelsen mlynes samtalshantering kombinerar AI, ärendehantering, CRM-integration och auto-etiketter för att ge full kontroll över varje kundkontakt. Se allt i en visuell dashboard, prioritera rätt samtal och följ upp automatiskt.

Svarsgrupper

Med svarsgrupper i lynes. Ge era kunder rätt service varje gång, med anpassningsbara flöden, fullständig insyn i samtalsdata och smarta funktioner som säkerställer att inga samtal missas.

Företagsväxel

Missa inga samtal med lynes Företagsväxel. Svarsgrupper, callback och AI-funktioner ger full kontroll och hög service, oavsett var ni befinner er.

‍

Företagsväxel

Komplett företagsväxel som fungerar lika bra i mobilen som i datorn.

Kontakta oss

Växel, Contact Center eller AI? Lynes är allt det – och lite till.

Lynes är mer än en vanlig företagsväxel – det är en komplett plattform för kundkommunikation och insikter. Jobba smartare med AI-agenter, automatiserade flöden och allt samlat i en enda app.

Ett urval av våra kunder

Intresserad? Prata med oss idag.

Skjemaet vises bare på live-siden