VoIP (Voice over IP) | Lynes | AI-driven telefoni med extra allt

VoIP (Voice over IP)

VoIP ger dig tillgång till lynes växelfunktioner även när täckningen sviker eller samtalstaxan är hög. Allt sker sömlöst i appen, med full funktionalitet.

Telefonväxel

VoIP ger dig tillgång till lynes växelfunktioner även när täckningen sviker eller samtalstaxan är hög. Allt sker sömlöst i appen, med full funktionalitet.

VoIP i lynes – modern telefoni för företag som vill arbeta smartare

Med lynes VoIP-lösning (Voice over IP) ringer och tar du emot samtal via internet i stället för traditionella telefonlinjer. Det ger hög ljudkvalitet, fler funktioner och en flexibilitet som fast telefoni helt enkelt inte kan matcha.

VoIP är helt integrerat i lynes plattform, vilket betyder att du kan ringa från dator, mobil eller surfplatta och få tillgång till samma funktioner oavsett var du befinner dig. Du slipper dyra installationer, får en molnbaserad växel med full kontroll och kan enkelt skala upp eller ner efter behov.

Varför välja VoIP med lynes?

Flexibelt arbete
Ring och ta emot samtal var du än är – på kontoret, hemma eller på resan.
Hög ljudkvalitet
Modern codec-teknik ger kristallklara samtal, även vid höga belastningar.
Full integration
VoIP är en del av hela lynes ekosystem – med chatt, video, kontaktcenter och AI-funktioner i samma app.
Kostnadseffektivt
Du betalar bara för det du använder och slipper dyra fasta linjer och underhåll.
Enkel administration
Hantera nummer, användare och växelinställningar direkt i lynes webb- eller mobilapp.

VoIP + molnbaserad växel = bättre kommunikation

När VoIP kombineras med lynes molnbaserade växel får du ett komplett kommunikationsnav. Du kan styra hänvisningar, koppla samtal till rätt person eller avdelning, och använda avancerade funktioner som samtalsinspelning, svarsgrupper, prioriterade samtal och auto-etiketter.

Allt hanteras i realtid och utan behov av externa system.

VoIP för hela företaget

Oavsett om du är en liten startup eller ett stort företag kan lynes VoIP skalas efter dina behov. Du kan:

Lägga till eller ta bort användare på några minuter
Ge alla samma funktioner oavsett plats i världen
Integrera med CRM och affärssystem
Få rapporter och statistik över samtal i realtid

‍

Vanliga frågor och svar

Här har vi samlat de vanligaste frågorna om Lynes funktioner, prissättning och support. Kan du inte hitta svaret på din fråga? Tveka inte att kontakta vår kundservice så hjälper vi dig gärna vidare!

Kan jag flytta mina befintliga abonnemang till lynes?

Självklart. Du kan använda flera operatörer tillsammans med lynes – välj den som passar dig!

Har ni utvecklat tjänsten själva?

Ja, lynes är en svensk programvara utvecklad av oss. Vi ansvarar för driften och har full kontroll över hela kedjan.

Lagras datan i Sverige i enlighet med rådande datalagar?

Absolut, vår data lämnar aldrig Sverige och all nödvändig kryptering är inbyggd i appen.

Vilka plattformar fungerar lynes på?

Du kan välja att använda vår app på Windows, macOS, Linux, iOS & Android.

Kan jag testa lynes kostnadsfritt?

Självklart, klicka här för att testa lynes kostnadsfritt i 30 dagar. Inget kreditkort krävs. Ingen bindningstid.

Vilka operatörer fungerar lynes med?

Vår app fungerar med flera operatörer. Välj bland våra abonnemang, Telia, Tele2, Tre eller Telenors.

Fungerar alla växelfunktioner med VoIP?

Ja, allt fungerar precis som vanligt.

Behöver jag mobiltäckning för att använda VoIP?

Nej, VoIP fungerar via internet, så du kan ringa och ta emot samtal även utan mobiltäckning.

Är VoIP säkert?

‍

Ja, alla samtal i lynes är krypterade för att skydda din kommunikation.

‍

Är VoIP säkert?

‍

Ja, alla samtal i lynes är krypterade för att skydda din kommunikation.

‍

Är VoIP säkert?

‍

Ja, alla samtal i lynes är krypterade för att skydda din kommunikation.

‍

Kan jag använda mitt befintliga telefonnummer?

‍

Absolut, du kan porta in ditt nummer till lynes eller få nya nummer om du behöver.

‍

Kan jag använda mitt befintliga telefonnummer?

‍

Absolut, du kan porta in ditt nummer till lynes eller få nya nummer om du behöver.

‍

Kan jag använda mitt befintliga telefonnummer?

‍

Absolut, du kan porta in ditt nummer till lynes eller få nya nummer om du behöver.

‍

Relaterade Funktioner

Lynes är sprängfyllt av smarta funktioner som underlättar din arbetsdag. Företagsväxel, videomöten, telefonkonferenser och chatt samsas i ett och samma gränssnitt.

Auto-etiketter

Auto-etiketter markerar viktiga samtal automatiskt, skickar notiser och ger dig koll direkt. Fungerar även för personliga nummer och manuell taggning.

Auto-etiketter

Auto-etiketter markerar viktiga samtal automatiskt, skickar notiser och ger dig koll direkt. Fungerar även för personliga nummer och manuell taggning.

Dela samtal

Dela samtal direkt i lynes och ge kollegor all info de behöver för snabb återkoppling. Perfekt för att undvika missade samtal och förbättra teamwork.

‍

Dela samtal

Dela samtal direkt i lynes och ge kollegor all info de behöver för snabb återkoppling. Perfekt för att undvika missade samtal och förbättra teamwork.

‍

Wallboard

Visualisera svarsgruppsdata i realtid på en extern skärm. Med lynes wallboard får du skräddarsydda mätvärden och en tydlig överblick över samtalsflödet, perfekt för att driva prestation och förbättra kundupplevelsen.

Wallboard

Conversation Intelligence

Med Conversation Intelligence behöver du aldrig mer glömma viktiga detaljer från ett samtal. Vi spelar in, transkriberar och summerar alla era samtal så att du enkelt kan söka fram informationen!

Conversation Intelligence

Analytics

Med lynes Analytics får ni realtidsinsikter, rapportautomation och djupgående analys av samtal. Följ KPI:er, optimera bemanning och höj servicenivån – allt i en plattform.

‍

Analytics

Med lynes Analytics får ni realtidsinsikter, rapportautomation och djupgående analys av samtal. Följ KPI:er, optimera bemanning och höj servicenivån – allt i en plattform.

‍

Ärendehantering

Med ett Contact Center från lynes får ni bättre koll på alla era ärenden. Samtal, mejl och chattar blir automatiskt ärenden med transkription, AI-etiketter och inspelning.

Ärendehantering

Med ett Contact Center från lynes får ni bättre koll på alla era ärenden. Samtal, mejl och chattar blir automatiskt ärenden med transkription, AI-etiketter och inspelning.

Conversation Intelligence

Med lynes Conversation Intelligence får du insikter från varje kundsamtal – helt automatiskt.

Företagsväxel

Missa inga samtal med lynes Företagsväxel. Svarsgrupper, callback och AI-funktioner ger full kontroll och hög service, oavsett var ni befinner er.

‍

Företagsväxel

Komplett företagsväxel som fungerar lika bra i mobilen som i datorn.

Videokonferens

Håll säkra och smidiga videomöten direkt i lynes. Med AI-baserad kamerateknik och mötesunika koder skapar ni professionella möten på några sekunder.

Videokonferens

Håll säkra och enkla videomöten direkt i lynes. Dela skärm, bjud in fler deltagare och använd AI för transkribering och mötesanteckningar – utan extra program.

Kontakta oss

Växel, Contact Center eller AI? Lynes är allt det – och lite till.

Lynes är mer än en vanlig företagsväxel – det är en komplett plattform för kundkommunikation och insikter. Jobba smartare med AI-agenter, automatiserade flöden och allt samlat i en enda app.

Ett urval av våra kunder

Intresserad? Prata med oss idag.

Formuläret visas endast på livesidan